武昌政务中心推24小时服务

楚天金报12月10日报道  企业遇到难题，无论白天还是晚上，只要打个电话，都会有专人帮助解决。

昨日，记者从武昌区获悉，为更好地服务企业，该区政务中心借鉴星级酒店服务模式，首次推出了24小时延伸服务。

今年初，武汉一家电器企业想依靠政府政策经营家电下乡产品，当晚10时许，该企业负责人试着拨打武昌区政务中心工商窗口首席代表的电话，就相关政策法规进行咨询。

结果，首席代表在电话中耐心解答了相关政策，并建议该企业尽快来窗口办理有关手续，以便享受国家家电下乡的补贴政策。第二天，该企业负责人来政务中心办理了相关手续，很快便拿到一份销售合同。

据介绍，今年以来，武昌区政务中心将中心26个政府职能部门的办公电话与该窗口首席代表的手机进行“捆绑”，实行24小时延伸服务。

到目前为止，已在工作时段之外收到企业咨询1200余人次，解答各类疑难问题1500余个。

（楚天金报 记者 胡诚 通讯员 欧新梅、王慧红）

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