两次刷卡，多支付397元

楚天都市报12月18日报道  刷卡消费未显示，重新刷卡后才发现钱已扣除。近日，樊城工商分局屏襄门工商所协调一起银联卡购物纠纷，消费者多付的钱款被追回。

11月25日，宋先生在长征路一服装店购衣，第一次刷卡时，POS机未显示交易情况，又刷一次后，交易完成。4天后，宋先生到银行对账，发现卡上多消费了397元。意识到可能是购衣时刷卡出错，就到专卖店问明情况。

店方表示，付款是通过银行结算系统支付，应找银行退款。银行员工则称，由于系统正在升级，需晚几天才能解决。
随后，宋先生找到屏襄门工商所协调，在工作人员的督促下，服装店店主与银行取得联系，确认消费者多付款属实，将多收款项退还。

昨日，襄樊市银联负责人表示，因网络问题，POS机在刷卡时偶尔会出现故障：一是刷卡显示交易失败，卡内钱未划到商户账上，挂账在发卡行，拨打银行卡背面电话或95516，5个工作日内会返还款项；二是钱已划账，银行会通知商户及时归款。

（楚天都市报 通讯员詹清贵  汪璐）

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