长江商报2月1日讯 “一些火车站台不标车厢号码排列方向,很多旅客进站后得拖着行李来回找。”昨日,省人大代表、黄石市监察局副局长赵咏秋递交议案呼吁,火车站除了改善硬件条件外,更应加强人性化服务。
赵咏秋说,现在,各地火车站在提高服务设施建设的同时,需要提高服务水平。他提出3条建议:参照飞机场的站内通行服务方式,在站台长距离通道上建设水平电梯,进出站台的楼梯安装双向电梯;在各站台的入口处明显标记车厢的排列走向;在较宽敞的进出通道上摆放小推车,为旅客提供行李运送便利。
(长江商报 王荣海)
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