山木发家史：从大学讲师到培训大亨

宋山木出生于山东。短短20年间，他打造了拥有近300家分校的“跨国型连锁教育机构”，而他也从一个淘气顽童成长为亿万富翁。人们不禁好奇，宋山木究竟是如何发家的，他又是如何打造山木“王国”的，在“王国”内部又有哪些独特的经营理念和规则?

传奇经历 从淘气顽童到亿万富翁
不爱学习挣钱拿手
宋山木自小就是个“淘气大王”，父亲对他异常严厉，稍有错就棍棒相加，因此他从小就懂得：偷懒没有好果子吃。1981年，宋山木考入山东聊城师范学院数学系。大学期间他不爱学习，但有很多挣钱的点子：父亲花了两个月工资给他买了一台照相机，他就在图书馆前摆摊，给同学们照相；他还会印一些书签，把照片弄成书签卖给别人。毕业后宋山木成了一名大学讲师。
一张菜单的启发
1991年8月，宋山木来到深圳，他的动机很单纯——买台便宜点的电脑。不料，刚下火车，钱包就被人偷了。无奈之下，他只好露天睡在深圳书城对面的草坪上。
第二天早晨他饿了要吃点东西，在一个餐馆里看到餐馆的老板，里间有一台电脑，没在用。山木在结账的时候看到他的菜单是用手写的，笔迹很差，就问老板，你有电脑为什么还要用手写。老板说那电脑没人会。山木说他会弄，只要能混碗饭吃。最后弄好后，别人给了他200块作报酬。
山木后来回忆此事说，“当时我想这么简单地打一个菜单，你给我200块钱，我说在深圳怎么这么好挣钱呢？就是这样。我想我拿到钱就可以回家了，我跟这个老板说。他说你回家？家哪里？我说我是山东的，就把我的经历告诉他。他当时一想，你这属于人才呀，在深圳很缺，深圳这里电脑很多，但是会电脑的不多，很容易就找到工作。我当时眼睛一亮，我说谁要我呀？他说你可以到公司里去问一问，我说哪个公司需要？对面湖北宝丰大厦，十楼有一个公司，我就去了，赶巧人家那里就正在招电脑工程师，我就在那里应聘上了。”
后来他在一间电子厂找到一份电脑编程的工作，经过一个月不眠不休，他挖到了来深圳的第一桶金——4万元。
吃苦耐劳点子奇多
宋山木回到山东后辞去了大学讲师的工作重返深圳。1991年11月，宋山木在深圳的医药大厦6楼租了一间办公室，开始了他的发家史。靠4台组装电脑办起培训班，开始搞电脑培训，每个学生收费80元。他一个人既上课又做宣传，接待报名，组装电脑。有一段时间，深圳最有名的电影院南国电影院，观众经常在影片播放过程中听到诸如“山木培训的××老师，外面有人找！”之类的广告。
20年变身亿万富豪
46岁的宋山木发迹于深圳，近20年经营起拥有近300家分校的“跨国型连锁教育机构”。如今，这个创业奇迹却要因为“强奸犯”这件事而被毁灭，不得不令所有走在成功路上的人们警醒。
由于经营有道，企业管理方式独特，短短20年，宋山木书写了中国民办教育的一个奇迹，如今，宋山木不仅坐拥亿万身家，还头顶英国剑桥管理博士方帽子，被誉为“平民教育家”、“实业家”。


企业文化 员工名字前都带“黄金”
和不少中国企业一样，山木的员工在上班时要互相微笑、大声问好、行山木礼仪；每天晨会，团队除了聚集一起高声齐唱《山木之歌》外，还会比划出“V”字手势，同声大喊“山木最棒，我们最棒”。当有人被发现情绪不够饱满时，别人就会提醒，“今天，你微笑了吗？”
颇为雷人的动作本不令人奇怪，奇特的是同事之间互相呼喊的方式。
“强奸门”受害人罗云告诉记者，她和同事们一样，进入山木后就有了个奇怪的工作名，大多以“黄金”开头，同事中，教务主管就叫“黄金蔷”。另一位曾在山木工作的知情人则表示，山木这两年非常喜欢“由美”这个名字，当他为自己中意的女孩起名时，常会用上它。
宋山木也在《山木方法》中提及了这一做法，称这一“定姓”和外资企业的员工英文名一样，之所以定为“黄金”，看似俗气，却可以让学生容易记住，能够在进行员工调动时不让学员产生很大的心理反差，同时也期待着“打造一流的黄金师资”。
“倒金字塔”式管理体系
宋山木说：“山木企业能够在社会上立足，与众不同的我想还是我们的员工。可以这么说，山木现在无论是规模还有资产，以及它本身品牌和硬件软件加起来的价值已经很高了。我的想法是，这些东西你都可以拿走，你把我的员工留下就可以了，一年以后新的山木又会诞生在地球上。因此，我觉得员工是我最大的财富，他们也就是我的核心竞争力。”他介绍，山木的管理体制是围绕着服务。老总要对大员服务，而大员要服务一线员工，我的一线员工要服务好我的学员，整个体系我们把它叫做“倒金字塔”的服务体系。
“火炉原则”与“03分制度”
为了保证员工自己的承诺，山木企业内部有很多规定，比如24小时赴命，这是为了保证公司的效力和对诚信的一种许诺。宋山木说：“要求员工只要你答应了就要努力去做，你要做不成，必须在对方问你之前要告诉他做不了，这是我们所有员工要做的。”在山木里，忙和忘都是不用心工作，心死了的意思。同时，宋山木还制订了专门的督察机制，督察机制用的原则，称之为“火炉原则”。“你碰上火炉就烫手，但是不碰上就能取暖，是这样。”宋山木说。
山木报名点的工作人员告诉记者，每天下班时间是晚上10点03分，实际上，“03分制度”也是宋山木引以为傲的特色，无论上下班、上下课还是开会，都会在整点计时外加上“03分”，将时间精确到分，希望培养员工精确时间观念。
对时间的节约也体现在物质上。山木曾因一名老师在洗手间照镜子任水管开着无动于衷而夺去了他的晋升机会，还从2007年起采用“网上会议”，省掉高额差旅费。


◇特 写
“胡须吊带男”6上春晚 打造经典“推销”宣传山木培训
据一名曾与宋山木共事的人说，宋山木给人的印象是：勤勉、节俭。例如，创业初期，他常常一工作便是十多个小时，极少休息，每日三餐都是与妻子一起在办公室里吃盒饭，直到公司做大后，依然保持着这些习惯。而早年与其共事过的人都表示，当时并没有发现此人在生活作风方面有问题。
从某种意义上说，山木培训的名气很大程度上来源于宋山木本人的名气，很多人对山木培训的第一印象就是在城市街头随处可见的宋山木那张托腮微笑的“招牌照”。事实上，面对媒体时的高调，把自己打造成经营明星，正是宋山木善于企业营销的一个体现。
2009年3月，中央电视台《人物》栏目对宋山木进行了专题采访，同年，印有宋山木大幅照片的山木培训户外广告开始矗立于纽约时代广场，今年，他还推出专著《山木方法》在全国各大书店推销。
宋山木最经典的“推销”是从2005年到2010年连续6年亮相在春晚观众席上，被细心的网友发现后，他迅速成为网络红人。一时间，全国网友都记住了这位6年都穿背带裤、打黑领结、留一脸胡须的山木培训集团总裁。网友不禁感叹，相比每年削尖了脑袋挤着上春晚的演员歌手们，“胡须吊带男”才是毫无疑问的春晚第一明星。

◇链接
宋山木“SUN MOON”
1991年8月的一天，宋山木在深圳书城对面的草坪上睡觉，晚上看到月亮，早晨起来再看太阳，就把自己的名字干脆改成“太阳月亮”——太阳SUN、月亮MOON。后来，宋山木就将就把自己的名字改成SUN MOON，宋山木就是这么来的。

宋山木“语录”
○企业以人为本，没有了人，便停止不前，最终消亡。(“企” - “人” = “止”)
○团队是将有才能且服从意识强的人放在一起工作。
○“忙”就是“心死”，只要用心，你就可以找到让自己不忙的方法。
○我最大的财富是我的员工，你可以拿走一切，但请把我的员工留下。
○没有不行的员工，只有不行的领导。
○员工三境界：“人材”、“人才”、“人财”。
○做人的关键是心态，成功的关键是细节。
○失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。

本版稿件 据山东电视台 华商报 部分稿件来自2007年宋山木接受新浪网专访

2010年5月14日，上海，山木培训街头户外广告。CFP图
宋山木在演讲中。
宋山木和员工。

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