副省长客串行风热线接线员

        张通直言：政风行风热线要让百姓满意
    本报讯（记者 何辉）昨日是湖北省政风行风热线开办五周年的日子，副省长张通到湖北经济广播电台视察时，还临时客串了一把政风行风热线的接线员。
    “你好，我不是厅长，我是接线员。”上午10时30分许，张通坐在广播电台导播间，听到有电话响起，拿起电话后与对方交流。与导播间一墙之隔的直播间里，省民政厅厅长谢松保、省人力资源和社会保障厅厅长邵汉生、省住房和城乡建设厅厅长李德炳正在与老百姓交流。
    “你反映的是违章建房的事，跑了好几个部门一直没有得到解决，是吧？”可能是电话那头语速太快，张通几次让对方慢一点说，把事情讲清楚，最后还请对方留下联系方式，称将转给相关的职能部门来解决。
    “接听政风行风热线电话，这是我第一次当接线员。”张通说，电话那头的女士情绪很激动，他能感觉到她对政风行风热线的期望很大，希望能直接与厅长交流，得到一个满意的答复，“对于政风行风热线，只有老百姓满意了，才算是真正满意了。”
    张通说，虽然他不是真正的接线员，但还是希望那位女士反映的问题能尽快得到解决。在行风热线直播间里，三位厅长也表示，政风行风热线是对政府职能部门工作作风的监督，对百姓合理的诉求，一定会认真地解决。
    2005年5月18日我省“政风行风热线”节目开播。5年来共播出1187期，上线厅局数量由8家增至66家，受理群众咨询投诉问题20125个，问题解决率达到90%以上。

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