“疯狂取款机”取400送4000

 图为：马先生正在向警方反映情况

本报讯 “我取1000元钱，它（指自助取款机，下简称ATM机）吐出来3700元。”23日晚，云南昆明一银行的取款机上演“疯狂”的取款“有奖活动”——数倍于取款额吐钱。好心市民马先生发现ATM机故障后，连夜向银行服务热线反映，无人接听。报警后，警方派保安彻夜守护，劝阻取款。次日，银行员工上班才发现问题，到此时，ATM机已被诸多市民光顾。该行女行长呼吁市民主动返还多取钱款，目前大半取款者已到银行办理退款手续。一取款者告诉记者他很不安：看到ATM乱吐钱，他脑海中第一浮现的就是“许霆案”……

意外之财 ATM机“取一送X”

23日晚8时40分，马先生在昆明关雨路和甸营村附近的农村信用合作社（昆明官渡农村合作银行吴井支行关雨分理处）ATM机上取钱。他原先要取2000元，但ATM机上却显示数额不足。因此，马先生改变了策略，分两次取，一次取1000元。这下可好，按了1000，出来却是厚厚一沓。“我心里想，肯定不止1000元。结果一数，3700元”。马先生忘了打印凭条，卡却自己吐出来了。马先生再把卡插入，查询余额，余额上显示，仅扣掉了1000元的取款额。

马先生慌了，连忙打信用合作社的客服电话96500，然而，多次拨打却无人接听。于是马先生赶紧报警，当晚，回到家他还惴惴不安：“明天我要上班，也不能去派出所处理。要是银行来找我怎么办？”

记者试验 取400元送4000元

记者约22时20分许赶到现场。透过自助银行玻璃门，记者看到，一名身穿蓝色衣服的男子正站在一台取款机旁取款，记者看他，取款反复不下六次，还不时回头看门外有没有人注意他。约持续了5分钟之后，男子才拿出了卡，走出了自助银行。记者上前询问：是否机器出了问题？对方镇定表示没问题，随后匆匆离开。

该男子走后，记者用自己的卡在其取款的机子上试了一下，两次都取200元，都是出来一大沓。一数，共是4000元，显然，这台机器应该是出了故障。

好心尴尬 银行电话无人接听

此时，记者也多次尝试拨打农村信用合作社的客服电话及网点电话，但都无法接通。无奈，记者联系当地派出所，希望能派人监守，以免有人恶意取款。派出所一民警告诉记者，他们已接到马先生报警，正在抓紧联系银行，该民警说：“银行这个客服热线怎么一直都打不通啊！你说要是客户的资料被盗，想要挂失却挂失不了怎么办？”

由于一直联系不上银行，关上派出所的民警表示，会派一个人到出故障的自助银行去劝说取款人不要再在该台ATM机上取款。但该民警同时也表示担心：“怕我们的劝说没有用，取款人不听的话，我们也没有办法。”

警方无奈 苦守一夜还遭误解

24日早上8时20分，关雨信用社的职员李英（化名）准时来到信用社开门，却突然发现两名穿着警服的人坐在自助银行的里面。

两名穿着警服的人，是附近关上派出所的保安。从23日23时多开始，一直值守到李英上班。保安诉说：“我们两个给他们守了一夜，他们来了问也不问一声怎么回事，就骂我们：你们在这里干吗？！他们的意思就是我们妨碍他们的客户取钱了嘛。”后来，关上派出所刑侦中队长晏书剑赶到现场才解释清楚，银行方面道歉不迭。

两名保安说，他们值守时，仍有七八个人想到有问题的ATM机上取款，被劝走了。

银行呼吁 多取的钱还回大半

“初步排查，应该是参数配置错了。”24日上午，昆明官渡农村合作银行吴井支行行长李云玲接受记者采访时透露，发生故障的ATM机在4月8日才开始启用。

在李云玲接受记者采访时，银行多名工作人员正在柜台内忙着整理故障时间该台取款机所有的流水账号及款项。“现在还不确定到底有多少款项被取走。ATM机一般都是由厂家来维护，现在也由他们来调查。”李云玲表示，希望借媒体向已经多取了款的市民呼吁，将多取的款项归还银行。

李云玲还对自动还款的客户和警方表示感谢。截至记者发稿时，李云玲表示：大部分款项已经被追回。

【小调查】

遇到“大方”的ATM，你会怎么办?

当你遇到ATM机多吐钞票，会怎么做？记者随机采访了10位市民，仅1人表示自己会继续取。
●退钱派：我是好人

别傻了，取钱都会被录像的，即便没录像也有取款人的详细信息。这种便宜想都别想去占，我就做个良好市民。
——高先生

不和银行对着干，不然下场就是坐牢……虽然我一次也没遇上过这等好事。 ——陈小姐

我要取 100，它出来个1000，肯定要搞清楚为啥！万一哪天我存个1000，它系统只给我存100，那还得了？
——汪小姐

都是国有财产，早晚都要还，何必呢…… ——付先生
……

●取钱派：查到再说

肯定是继续取，银行好不容易多送点钱，钱哪个不想要嘛。取了也会被查到么？唉，那就查到再说。 ——刘先生。

【背景链接】

广州许霆：恶意取款17.5万获刑5年

2006年4月21日晚10时许，许霆在广州某银行ATM机上取款，结果发现取出人民币1000元后，银行卡账户里只被扣1元。随后，许霆先后取款多达171笔，合计人民币17.5万元。一年后，许霆被捕归案，一审以盗窃罪判其无期徒刑，引发广泛关注。后来，许霆二审被改判为5年有期徒刑。

与许霆类似，2001年3月2日，云南陆良县人何鹏，因某行电脑故障，利用余额只有 10元的卡，在ATM机上分221次取出现金429700元。何鹏最初以盗窃罪判处无期徒刑。在广州许霆案改判后，云南高院将何鹏案刑期改为8年半。

【各方说法】

行长：取款者都被拍下了

记者就“疯狂取款机”采访了当事银行行长李云玲。

记者问：“如果市民取了款却不归还，怎么处理呢？”李云玲回答：希望市民能主动交回。即使不交回，通过自助银行里安装的360监控摄像头及取款的卡号账号也能查出取款者是谁。我们的监控摄像头是全国最先进的摄像头，不仅可以监控到取款者的正面，还可以监控到到底从吐钞口吐出了多少钞票。

客户：第一闪念“许霆案”

报警的取款客户马先生坦言，其实发现这个情况的时候，第一反应就是想起了“许霆案”，心里害怕。因此，心慌的马先生立即给当地报社打电话，请记者作个见证。后来又赶紧报警，事发当晚10点半，他还随两名民警回派出所协助调查，“费了老大精力”。

当晚被记者撞见的取款6次的邓先生事后也主动到银行还款。邓表示自己“一宿没睡”，他从贵州来昆明打工，一年也赚不了2万元钱，但是当晚，他从故障ATM机里取走了2.1万元，“当时只是很好奇，想试一下，结果就取多了。”

律师：涉嫌盗窃VS不当得利

代理“何鹏案”的云南法闻律师事务所的陈维镖律师认为，此事与广州许霆案情形一样，均属利用柜员机故障谋取不当得利。

马先生欲联系银行并报警，主动返还多取的钱财，不仅不应承担责任，而且还应得到表彰和奖励。至于那些知道取款机故障，还恶意不断地取款的人，其行为已经涉及了犯罪。“其主观上具有非法占有的目的，客观上实施了窃取行动，符合盗窃罪的构成要件。”陈维镖认为，以云南标准来看，如果取款者非法占有的数额超过800元，在情节上即属于数额较大，如果非法占有数额在2万元以上，即构成数量极大，均应负不同刑期的刑事责任。陈维镖表示，信用社对取款机维护不善导致故障发生，也应承担相应责任。

正如“许霆案”引发广泛争议一样，也有律师就“取款不还”提出不同看法。云南联宇律师事务所的王里乾律师表示：还不还款，属于道德品质的问题，不构成犯罪，但是这种不当得利，应该返回。如果取款人逃跑，应由取款机的生产厂家或信用社来偿还损失。

（楚天金报）

 

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