公众为何失去了等待真相的耐心

本报讯 ◇ 胡军（武汉 职员）

因食用小龙虾引起肌肉溶解症，这条新闻引起了市民的广泛关注。记者23日从相关部门了解到，当天傍晚6点左右，南京市卫生局专门就此事紧急召集了各相关单位进行部署，将从即日起着手调查小龙虾事件。（8月24日《扬子晚报》）

虽然南京疾控中心一方面认为“不可能是‘洗虾粉’惹的祸”，另一方面却又“怀疑可能与化学物质有关系”（8月24日《广州日报》）。最终结果有待深入调查，但无论是媒体还是公众，却早已急不可耐地将“洗虾粉”视为“肌溶解”的罪魁祸首。

这样的担心并非无厘头，“洗虾粉”实则是彻头彻尾的“三无产品”。当然，如此便草率作出判断，有失客观。公众不愿等待最终真相的出现，源于长期以来形成的对调查机制无法服人的犹疑，还有对监管应急机制、纠错机制信心的滑落。

在很多人的潜意识里，事件曝出后，首先应有必要的预警，而不是坐等媒体的一再追问；其次，对可疑食品或者添加剂至少要采取必要的干预，比如收紧监管措施；再者，对问题的调查要迅速、深入，还要公开公正。

然而，一些现象却是，事情发生后调查既难以实现真正的全面，也难以做到一追究底，反倒频见对普遍问题个别化，揪出个别“典型”严惩不贷，以此搪塞汹涌的舆情。

公众不愿等待真相，这是一种焦躁，也是无奈的自保，毕竟认识一个“洗虾粉”，学会一门生存知识（之所以不能称之为技能，是因为公众无法甄别），其被“潜规则”的可能性就要小那么一点点，除非我们回到自给自足的农耕时代。简而言之，什么时候我们的调查、预警、惩戒体系的公信力提升到公众足以放心的高度，公众那颗草木皆兵的胆颤之心，才可能放回至本当淡定轻松的位置。

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