腾讯与360竞争 何必“挟持”用户？

本报讯 据新浪科技11月3日报道，当日，腾讯向其用户发布消息称，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。给出的原因有三条：保障用户的QQ账户安全、对没有道德底线的行为说不、抵制违法行为。

用户选择什么样的杀毒软件是个人自由，用户用什么样的即时通讯工具也是个人自由。现在的情况是，中国最大的安全软件厂商360和拥有中国装机量最大的即时通讯软件QQ的腾讯，以挟持用户的形式，将两家公司的“战争”进行到底，将“私人恩怨”蔓延到用户的电脑桌面。

这是典型的违背正常商业伦理、“挟持”用户的企业竞争。尽管腾讯在“致广大QQ用户的一封信”中称：360已经在用户电脑桌面上对QQ发起了劫持和破坏。我们本可以选择技术对抗，但考虑再三，我们还是决定不能让您的电脑桌面成为“战场”，而把选择软件的权利交给您。问题是，所谓“权利交给您”就是，“你没选择，自己看着办吧”。

QQ对很多用户来说，不仅是一个即时通讯工具，更积累了数量可观、方便沟通的人脉资源库。同时，因为掌握了国内用户使用杀毒软件时爱免费、图省事等习惯，360确实为很多人提供了便利，也赢得了一些信任。现在，两家公司的“对掐”，必将使很多用户面临“两者只能选其一”的尴尬处境。

“两虎相争，必有一失”，相信腾讯和360都知道这个道理。这种白热化的“对掐”见证了中国互联网软件公司竞争态势的增强，但与此同时，“挟持”用户的做法又表明竞争的无序，以及相关职能部门管理的漏洞。两家公司的竞争，可能会以相关职能部门的介入很快收场。问题是，两家公司竞争过程中提及的网络隐私范围界定、隐私立法保护，何时被提上日程？公司竞争不顾商业伦理和用户感受的行为，又如何予以规范？

◇ 李记（河南郑州 媒体人）

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