该告别了，网络业的“蛮荒时代”

本报讯 QQ与360之争接近白热化。昨日，360发表一篇公开声明称，该公司已向监管部门汇报，有关部门将对此事件进行紧急干预。腾讯方面则表示，和解需满足三个条件，其中包括卸载扣扣保镖。而马化腾更在发给员工的公开信中表态：“这场战斗还将持续”。

综合以上信息来看，这场规模空前的网络商战仍未结束，双方并未达成最终妥协，QQ和360能否兼容使用，亦是未知数。两款软件的用户，夹在这场商战之中，不知何去何从，所谓的消费者选择权，不过是用户赋予自己的权利幻想而已。

虽然有关部门可能会介入，“进行紧急干预”，但从目前的状况来看，所谓“干预”，有可能的一个办法是调停。需知，这是一场由商战引发的公共事件，如何解决私斗进而维系所胁迫的公共利益，考验管理智慧。当然，问题还在于，这次“网战”实际上反映出这个行业缺乏完善的法律、法规，至少很多法律疑问亟待解释。譬如，如何界定QQ，它算不算与电话、手机一样的通信工具，并从现行的通信条例中获得解释？譬如消费者的选择权，对于免费使用的QQ来说，消费关系该从哪个角度界定，并以此证明胁迫卸载的行为属于违法？这些问题看似不合情理，但如果这个行业的法律法规乃至行业规范并不健全，那么这些不合情理的问题都是用户无法回避的。

网易科技访谈中，律师胡钢称这“桌面上的斗争”是“蛮荒时代”的表征，这句话，似乎可以对上述纷乱问题进行总结。这又是怎样一个“蛮荒时代”？打一个不恰当的比方，在美国西部的蛮荒时代，土地没有分配规则，可以跑马圈定，马儿跑到哪里，哪里的土地就归你旗下。这个跑马圈地的过程中，产生了争端时，如果还没规则束缚，就只能靠武力来解决。用户们的界面好比蛮荒时代无主的土地，抢占市场先机的网络产品，好比圈主，不管抄袭也好，模仿也好，凡所赢得之用户，多半能与自己绑定在一起，如有商战，即靠胁迫用户这等类似武力的手段解决。

用户们一开始都貌似在享受网络产品的免费午餐，实际上，却是不自觉地被它们粘贴，渐生依赖，直到被胁迫选择哪款软件的时刻，才自知毫无反抗的能力。

我们的电脑界面，是这“蛮荒时代”网络产品跑马圈地的场所。这些产品在培育我们的网络生活习惯，这培育的过程，实则是绑定关系变得牢固的过程，久而久之，无论是垃圾软件、垃圾信息、霸王窗口，都可以强制推销。与其说是我们在消费，不如说我们是被培养的传播渠道。此前QQ敢于发布口气强硬的公告，表明它自知这种绑定关系已经做到无人能及。

360与QQ之间的空前商战，寓示着网络业的“蛮荒时代”已穷尽其本相。这是个纷乱的时刻，也是让我们能看见好兆头的时刻。在这次近乎荒诞的商战仍然热火朝天时，我们多少能看见网络业走出蛮荒的契机。首先，这个时刻，行政部可以更清楚地认清如下问题：既有的行政管理模式和行业监管手段，能否跟得上这瞬息万变的网络产业？又该如何调整以跟上？这对既有的行政惯性来说，构成深刻考验。与此同时，法律人士也要反思，网络业的法律法规是否已经跟不上趟，是否需要及时调整？

既然“蛮荒时代”已穷尽本相，就是转型的开始。把QQ和360之争当作网络业转型契机的呈现，是值得进一步深思的话题。

◇ 本报评论员 肖畅

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