市长专线反映水电气问题最多

本报讯 本报讯（记者 吴睿 通讯员 龚秋林）今年前10个月，武汉市市长专线平均每天接听电话3484个，三成是反映社会服务类问题。这是记者昨从武汉市市长专线工作年会上获悉的。

武汉市市长专线从2008年10月28日开始，将原有64个热线电话整合成市长专线“12345”，可以同时接进100个电话。今年前10个月，共接入市民来电1058882人次，其中有效事件数量为370482件，办结率达到90%。

统计今年以来市长专线来话主题分析，反映水、电、气、通讯等社会服务类问题排名第一，高达33.01%。因市容管理类问题拨打市长专线的来电排名第二，占18.83%，交通管理、房屋土地管理和劳动保障管理类问题的反映也进入来电前5名。

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