全省推广的士文化建设十堰模式

本报讯 本报讯（实习生 曾培鑫 见习记者 王欣子 通讯员 舒茂扬 王甜甜）“我们的哥的业余文化生活，也可以潮一点嘛。”近日，在十堰市顺强出租车公司的“员工之家”里，记者见到了这个全部由的哥组成的乐队发起人梁勇，“我们就是自娱自乐，连乐队的名字都没起。”

38岁的梁勇2007年来到顺强出租车公司，喜欢鼓捣乐器的他在2009年年底和其他几个的哥一起成立了这个乐队，没想到，这种私人爱好也得到了公司的支持，“买这些乐器，公司没让我们花一分钱。开的士其实是很枯燥的，而且压力大。现在好了，工作之余还能找点乐子。”

除了鼓励员工发挥个人爱好外，顺强公司还把驾驶员文明优质服务量化为十大标准，评选星级驾驶员。星级驾驶员既是一种荣誉，也是一种待遇：五星级和四星级驾驶员，每天可以得到一份免费午餐；三星级半价，一、二星级午餐自费。星级驾驶员如果荣升为“刚毅号”驾驶员，每月还会得到300元的补助。但是，这些星级驾驶员的级别不是终身的，公司通过全面考核监控，可随时晋级和淘汰。

为做好企业文化，十堰市顺强运业公司前后投入1300多万元，建成了专供的哥的姐学习和放松的阅览室、娱乐室、艺术团、健身房、餐厅等，同时还以发补助的方式，鼓励的哥的姐积极参与公司的各项活动。通过的士文化工程建设，让的哥的姐在日积月累中提高素养，在言谈举止中传播文明，在举手投足间彰显魅力，在诚信服务中享受快乐，在尊重乘客时得到乘客尊重。目前，顺强运业公司的的士文化建设已被作为典型品牌案例，向全省推广。

文明行业创建品牌行之十

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