全国殡葬系统治理高收费乱收费

本报讯 民政部要求殡葬行业建立健全内部管理制度，实行首问负责制，自觉开展自查自纠

据新华社电 民政部4日在京召开2011年全国清明节工作暨“行风建设月”视频会议，全面部署在全国殡葬系统开展“行风建设月”活动，集中清理解决殡葬服务收费、服务环境、服务质量等方面问题，争创行风建设示范、殡葬改革示范。

民政部副部长窦玉沛介绍，近年来，各级民政部门和各殡葬服务单位积极开展行风建设和专项治理工作，行风建设取得明显成效。但仍面临一些突出问题，表现在思想作风、工作作风上还存在一定的差距，在思维方式、工作方法上还不能完全适应建设现代殡葬的要求，在服务意识、服务质量上还不能满足群众日益增长的精神需要。

他表示，“讲诚信、促服务、创示范”是“行风建设月”活动的工作重点。要把解决群众反映比较集中的服务质量和收费价格问题作为行风建设的重中之重，自觉开展自查自纠。要坚决纠正损害群众利益的不正之风，形成诚信为本、优质服务、群众满意的殡葬行业新气象。

同时，各地要通过开展“行风建设月”活动，不断完善殡葬服务价格管理办法，治理殡葬服务乱收费、高收费、捆绑收费等问题，形成服务价格制约机制。要建立健全内部管理制度，实行首问负责制、办事时限制、服务承诺制、责任追究制等，形成行之有效的工作机制，更好地服务于群众的需要。

据介绍，“行风建设月”活动开展时间是从今年3月15日至4月15日。

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