60万片ETC电子标签6月安装到位

武汉市部分车辆已安装了ETC电子标签。本报记者 许兰超 摄

本报讯 为方便车主就近安装电子标签，武汉市设置了22个固定安装服务点，可为车主提供电子标签安装、维修、缴费、查询、打票等服务。

4月1日开始，武汉市将开始集中安装电子标签,设置40个临时固定安装服务点，同时设置40个流动安装服务点，为大型企事业单位、街道和大型社区提供预约上门安装服务。私家车主只需携带身份证、行驶证或机动车登记证书，单位车主携带组织机构代码证或营业执照副本、行驶证或机动车登记证书，即可到安装服务点办理安装业务。6月底基本完成60万片电子标签的安装工作。

据武汉市政府城建基金办介绍，目前武汉市已经建立了集客服网站（www.whetc.org.cn）、咨询投诉中心、短信服务于一体的电子收费信息服务平台，车主可以在客服网站查询相关政策、优惠措施、安装流程、车辆通行及缴费信息；咨询投诉中心24小时工作，车主可通过96512热线进行咨询、投诉；短信服务可定时把账务信息发送到用户手机上。

为方便机动车主预存和缴纳通行费，武汉市路桥收费管理中心与工行、农行、中行、交行、民生银行、汉口银行等6家银行签订了代收协议,在600余个银行网点开通了代收业务。

武汉市将在常设安装服务点、服务管理站设置公告栏，公布收费项目、依据、范围、标准及投诉电话等，接受社会监督。

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