恶劣拒载 5年内不得开的士

本报讯 本报讯（记者 许兰超 通讯员 李钧 严妍）出租车司机拒载造成恶劣影响的，将被吊销从业资格证，且5年内不得在武汉市从事出租汽车营运。昨日，记者从武汉出租车行业强化市场监管工作会议上获悉，武汉将对出租车驾驶员拒载等劣质服务行为再出重拳治理。

出租车司机需签《承诺书》

通知要求，即日起至本月内，各出租车企业必须与本企业所有承包和受聘的出租汽车驾驶员签订《承诺书》，承诺在营运服务中不拒载乘客，不故意绕道行驶。严厉打击强行拉客，未经乘客允许另载他人，无正当理由中途终止服务，不使用计价器，不执行物价部门核定的收费标准等劣质服务行为。驾驶员若发生以上劣质服务行为，将接受企业和行业管理部门的处罚，直至吊销其从业资格。

强化对驾驶员交接班的监管，建立健全驾驶员交接班制度、交接班档案和开展车辆交接班督查，每日17时至19时，驾驶员不得以交接班为由拒载乘客，凡经查证属实拒载乘客的驾驶员，一律依法依规停运3至15日；造成恶劣影响的吊销其从业资格证，自从业资格证被吊销之日起5年内不得在本市从事出租汽车营运。

不注意细节每次罚200元

出租车企业在一个月内，所属驾驶员受到行政处罚的人数累计达到本企业出租汽车总数3%的，对该企业处以3000元罚款，对其主要负责人处以1000元罚款；所属驾驶员受到处罚的人数累计达到本企业出租汽车总数5%的，该企业当月受到处罚的车辆在指定地点停运3至15日。

同时，市客管处重申：出租车驾驶员和个体经营者在营运时，未在规定位置置放与出租汽车车牌号码相符的服务监督卡，在空车待租和暂停服务时未显示明确标志，利用车载电台对讲与营运服务无关的事项，未使用文明用语礼貌待客，在车内吸烟，未按服务规范使用空调和音响，未遵守电话预约订车服务规范等行为，一经查出，依照《武汉市城市客运出租汽车营运实施办法》规定，处以200元罚款；对超过标准收费、故意绕道行驶、强行拉客等行为的投诉，查实后对投诉人给予50元奖励。

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“黑的”整治首次纳入“大城管”考核

本报讯（记者 姚德春 通讯员 叶火生）武汉打击“黑的”再出新招。昨日，记者从武汉市人大3号议案工作调度会上获悉，该市将整治“黑的”首次纳入“大城管”考核机制，每月进行评分。

会上透露，各区联络人每日向市容客管处通报打击“黑的”工作情况，每周将组织召开1次工作调度会，通报各区打击“黑的”排名，协调打击中存在的问题。各区每月打击“黑的”工作情况将进行考核评分，并将结果报市城管委办公室，纳入城市综合管理工作考核体系。同时，每周邀请人大代表、政协委员、行评员参与一次打击“黑的”专项行动。

从今年1月起，武汉开始集中打击“黑的”。截至5月12日，全市共查扣912台“黑的”。

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