“霸王条款”怕公开劝诫吗？

本报讯 ◇ 奚旭初（江苏常熟 媒体人）

“如有人身伤害，公司概不负责”、“最终解释权归本店所有”，这些消费者常见的标注，实际是霸王条款。北京市消协近日发出公开劝诫，要求商家尽快修正“霸王条款”，否则将向社会公开曝光，披露其侵权行为。（5月29日《新京报》）

消协替消费者仗义执言，当然应该称道，但是这样的公开劝诫，还是令人气短。“霸王条款”错在哪里，消费者人人皆知，至于那些商家更是个个心知肚明，何须消协指点迷津？消协的公开劝诫，其象征意义恐怕远远大于实际意义。

但是因此就断言消协不作为，也不公道。有句成语叫作有恃无恐，之所以无恐，自然是因为有恃，那些被公开劝诫的商家，恃的是消费者势单力薄，耗不起对簿公堂打官司的时间、金钱、精力；而消协又只能做一些公开劝诫的“纸上文章”──消协不是执法主体，没有执法权，消协也没有诉讼主体资格，无法接受消费者委托，代表他们进行诉讼。既如此，那么所谓公开劝诫，充其量也只是“橡皮炮弹”，自然既伤不了“霸王”们的筋，更动不了“霸王”们的骨。

要改变现状，有一个途径，就是赋予消协维权诉讼主体资格。我们寄希望于确立公益诉讼制度。公益诉讼制度能极大地拓宽维护公共利益的司法救济渠道。消协是依法成立的保护消费者合法权益的社会团体，具备民事权利能力和民事行为能力，理论上具备诉讼中的当事人能力和诉讼能力，在得到受害人授权的情况下，可以作为原告提起公益诉讼。在这样的背景下，消协的作为就不会仅限于公开劝诫之类的“纸上谈兵”，“橡皮炮弹”就会变成“真枪实弹”，局面就会得到根本性的改观。

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