“城管革命”需要人人都来当“市长”

长江商报消息 大武汉，在一些人眼里变成了“大县城”，我省提出复兴大武汉，一场“城管革命”势在必行。这场“革命”必须直面一系列城市管理顽疾。“大”给了武汉打造全国一流城市环境的基础，但同时也提升了城市管理的难度。建好一条路、管好一排门面容易，管好1000万市民恐怕就是“世界难题”。

正如武汉市市长唐良智所言，“城管革命”刚刚开战，开局不错，但全民参与的声势和氛围仍不够浓厚，一定要让所有老百姓都积极参与，痛下决心，让武汉城市面貌真正脱胎换骨。

武汉“脱胎换骨”不是市长一个人的事，也不是哪一个部门的事，而是整个社会、每个市民的责任。武汉提出3年内使城市面貌比肩北京、广州，达到国内一流。这需要的是“全民城管”，需要人人都当“市长”。

今天，我们选取了四位来自不同行业的市民代表，讲述他们心中的城市管理良方，以期让全体市民都以“市长”般的热情参与城市管理。

武汉是我家，城管靠大家。读者朋友，对人人都当“市长”、“全民城管”管好我们共同的城市，有什么好的想法和点子，欢迎与我们分享。

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“80后”环卫工:用心扮靓城市,最渴望理解

“城市干净美丽，光靠环卫工还不够，更需要大家一起来爱护。”昨日，洪山区城管局清扫四队环卫工范小燕告诉记者，最近，轰轰烈烈的“城管革命”，让她直观地感受到，越来越多人开始注意文明举止，爱护身边环境。

每天凌晨3点，当人们还沉浸在睡梦中时，28岁的范小燕已开始了一天的忙碌。这位80后环卫工，已有8年工龄。“我的爸爸、妈妈和丈夫，都是洪山区环卫工。”

“一开始确实有点吃不消。”范小燕说，第一个月，她的双手都磨出了水泡，两条腿每天酸疼肿胀。不仅工作累人，自己的辛苦劳动得不到别人尊重，让她一度有过放弃的念头。

“一些人根本不爱惜环卫工的劳动，刚刚扫干净的地，转身就被别人随手丢弃的垃圾给弄脏了。你还没和他理论，别人还用嘲讽的口气说‘我不乱丢，你们环卫工干什么？’。”范小燕说。

一个月干完后，范小燕向队里提出了辞职。“后来，在父母的劝导下，才决定继续干下去。”

“我给自己定下的规矩是：干活不偷懒，保证自己扫的路段比别人干净。”8年下来，范小燕的双手都已磨出厚厚的老茧。

很多人不理解，80后为什么选择当环卫工？“可能是我已经爱上了武汉。”范小燕说，武汉离她孝感老家近，感觉就像在家一样。

这些年，在她负责清扫的路段周边，一些酒店、超市招聘服务员和销售员，都曾有人介绍她去，却都被婉拒了。“我要用扫把扮靓我生活的这个城市。”

“环卫工基本一年365天没有休息，即便是春节。”范小燕的努力最终得到了社会的认可。去年年底，她被评为武汉市“优秀进城务工人员”。

有了这个荣誉，范小燕可以解决梦寐以求的武汉户口，但她却一直没办。“想到买房安家，突然就没有了信心。”范小燕说，她现在不仅最渴望融入武汉这个城市，更希望越来越多的武汉市民能支持环卫工的工作。

身着运动T恤和短裤，1991年出生的李博涵一脸朝气，即将升入大三的他已经是武汉理工大学青年志愿者协会会长。

在李博涵家里，每个房间至少有一个垃圾桶，厨房还有专门的分类垃圾桶。至今，李博涵还记得小学时听亲戚讲的在日本见到的一幕：“有个小女孩上学，路上看见一个扔在路边的包装袋，随手捡起来，最后弯了几条与她学校方向相反的街找到一个垃圾桶，把垃圾扔了。”受家庭影响，李博涵从小就有了爱护城市卫生的概念。

现在，李博涵除了自己的良好习惯外，也会劝阻乱扔垃圾的同学。“关系一般的就带开玩笑的性质说没素质，关系好的就让捡起来再扔进垃圾桶。”

“上网常看到城管暴力执法的报道，让我以前很抵触城管。”李博涵笑着说，不做“城管”不知道城管的难。

洪山区组建大学生城市环境监督志愿服务队后，校青协理所当然成了理工大“城管队”的主力军。4支小分队轮流上岗，劝导占道经营、将横七竖八停放的摩托车摆整齐，遇到垃圾爆满给环卫所打电话……

“遇到那么多不听劝的商贩，才知道城管的难处。”李博涵说，其实城管的出发点都是好的，而且执法过程并不容易，经常遇到不配合的商贩，有次一个女队员在劝导时被骂得差点哭起来。

在武汉理工大升升公寓旁有一条小巷，许多小商贩占道摆摊。李博涵就和学校城管志愿队队员们一起去劝导。

“你好，我是城管志愿者，您觉得这个摆摊位置是不是影响他人走路呢？”李博涵对占道小贩展开第一轮劝导。“我觉得挺好的，一直在这摆。”小贩们不甘示弱。

“自己可能不觉得，但其实会影响别人的。”李博涵再次劝说。看着小贩还是无动于衷，李博涵和队员们在旁边找了块空地，又跟商贩商量帮他搬过去。最终，有些小贩经不住李博涵她们的唠叨和天天到访，选择了搬离。

大学生志愿者：不做“城管”,不知城管难

“十大热心市民”：科学管理，告别“到武汉看海”

“城管革命，不仅要考虑要城市发展大局，注重城市的大节，同时，也要注重地下、地面等细节。”昨日，武汉“十大热心市民”胡全志边在汉口街头边对记者说。

今年54岁的胡全志当过工人、编辑、机关干部，现在是武汉市第一技术学校教师，他几乎跑遍了武汉三镇城区。

他还有一个响亮的网名：文侠。每逢路见不平，就上书政府或向媒体曝光。1999年至今，胡全志提出了两三百条建议。

这次武汉掀起“城管革命”，老胡说，这是还城市管理欠帐的好机会。

在老胡看来，“城管革命”是众望所归、人心所向的一次“革命”，是告别城市旧貌，重塑大武汉新形象的一项重大举措。

老胡说的地下，主要指地下排水管网。不久前，武汉接连内涝，“世界上最浪漫的事，就是在武汉看海。”成为网络流行语。

老胡说，以前，武汉也常遭遇大暴雨，但是渍水没像近两年这么严重。“城市规模越来越大，管理并没有跟上建设的步伐。”

老胡还说起了两个月前在汉阳墨水湖北路看到的一幕：一位环卫工清扫垃圾时，将垃圾扫进了下水道。面对老胡的询问，这名环卫工却说，“地下水道的垃圾是由水务部门负责。”

“这事实上暴露出城市多头管理的问题。”老胡希望，每个部门都应站在“市长”的角度来看问题，让“到武汉看海”成历史。

老胡说的地面，主要指重要的主干道、次干道以及人行道。

他说，十余年来，几乎每条人行道都进行了改造。有些急需要改造的背街小巷却得不到改造，一些断头路因为资金等问题迟迟不能打通。“应该把有限的资金集中投放到急需的路段维修上。”

此外，老胡还对武汉街道两旁的立面广告招牌“不满意”。“在武汉，商业广告牌过多过滥，过大过险。往往破旧而巨大的广告牌，就是造成“大县城”印象的广告牌，就是影响城市形象的罪魁祸首。”

“我眼中的城市形象提升，是需要每个人都要‘革自己的命’。”说这话时，武汉轻轨新荣车站值班站长余志刚正在劝阻一位男乘客穿上上衣，不要打赤膊。

29岁的余志刚，2004年起就在轻轨车站工作。他所供职的武汉地铁集团，也是武汉市“大城管”城管委的成员单位之一。

余志刚每天要花大量的时间用于劝导城市文明。7月12日下午3时许，在轻轨新荣车站，余志刚一会在售票机帮助乘客买票，一会在进闸口引导小孩注意安全，一会又在手扶电梯口扶着老人上电梯……

“虽然都是小事，但我认为这就是城市管理的一部分。”余志刚说，轻轨车站工作人员的一举一动都代表着城市的形象。

“从我接触的不文明乘客中，‘赤膊男’最让人不舒服。”余志刚说，他遇到的不文明行为有打赤膊、吸烟、车上吃有异味食品以及乱扔零食垃圾等，进入夏天来，以“打赤膊”现象居多。

他还记得，今年6月下旬一天晚9时许，一名40多岁的中年男子来到新荣车站，刚吃完夜宵，一脸酒气地打着赤膊。在站厅层，轻轨工作人员上前劝阻，让他穿上衣服。但对方不听，还提高噪门发牢骚。余志刚接到信息后，赶来劝阻，说轻轨列车内有空调，不穿衣服很容易着凉，对方还是没听。

余志刚说，整体来说，年轻人的表现都还不错，比如他们有可能会在车站吸烟，若有工作人员劝阻，他们也会很快将烟熄掉。但要是碰到中老年人，劝阻的效果就会差一些。

“这说明，很多人还是有讲文明的意识，只不过这种意识表现得又不是很突出。”余志刚说，武汉“城管革命”需要我们每个人都当城市的主人，不断提高文明意识，并将文明直接付诸于行动，抛掉不文明陋习，才能让整座城市的形象再上一个台阶。

本组稿件采写

记者 何辉 姚德春 王荣海 彭为

通讯员 雷霓芬 许学婷

轻轨值班站长：城市形象提升，先“革自己的命”

1.5万名志愿者

今起上街督导

文明公交站点

本报讯（记者 吴睿）今起，武汉市1.5万名志愿者将在10个公交文明示范站点、80个主要路口实行文明督导。昨日下班高峰期，武汉市委常委、宣传部长朱毅率队，检查了文明过马路和公交站台志愿服务。

在三阳路口、新华路口、宝丰一路路口和月湖桥路口，文明督导志愿者已经戴上袖章、摇起旗帜、吹起口哨，对市民乱穿马路、乱闯红灯、乱翻护栏的行为予以劝导。

目前，该市已经召集了1.5万名志愿者，参与到“城管革命”的“文明行为”工程中。武汉市文明办有关负责人表示，文明督导不是一阵风，将建成长效机制常年坚持。

城管江汉路上

纠正遛狗陋习

本报讯（通讯员 刘文林 记者 姚德春）商业步行街，成了周边居民遛狗的好去处。昨晚，江汉路步行街、江汉区、江岸区城管联合执法，对有城市名片之称的江汉路步行街周边夜市占道，出点经营、街头遛狗随地便秘等乱象开展集中整治行动。

当晚，江汉城管在江汉一路至江汉四路整治中，共收缴水果摊车4辆，莲蓬摊车2辆，规劝出点经营10余户，纠正市民遛狗等陋习乱象20人次。

据悉，该区域在集中执法行动后，将采取长效管理模式，每晚在江汉路每条支路上保持固定的守控力量，配合机动巡查队伍进行严格管理。

青山两位老人成立

社区文明监督队

本报讯（记者 彭为 通讯员 张军丽 程瑞恒）主动找居民聊天、把社区卫生整洁状况记录在册、隔三岔五找工作人员反映情况……日前，青山区工人村街青宜居社区有了特聘的“美容顾问”——社情、社容监督队。

青宜居社区是全市新建的最大棚改回迁新区，大多数居民过去住在棚户区，随地吐痰、随手扔垃圾等不文明习惯一时难以禁绝。

“这么好的居住环境，软件的提高还需要每一个居民的自觉和努力。”66岁的老党员黄银周坐不住了，他与老伙伴雷远清一商量，俩人不谋而合，成立一支社情、社容监督队。目前这支队伍已有22人的规模，最大的66岁，最小的仅52岁。在他们的努力下，青宜居社区环境越来越好了。

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