长江商报消息 本报讯 (记者 徐靓丽 实习生 高梦颖)公交站亭损坏后修理时间过长、市民对公交的投诉通过多个环节才能得到反馈……这些问题有望得到解决。记者昨从武汉市公交办获悉,武汉大道公交站亭将成为最先进的站亭,同时公交投诉处理中心正在筹备建立。
目前,武汉市旧有的公交站亭是焊接成型后装到路边,一旦有一处损坏,需要拆下整个亭子进行修理,费用高且影响乘客候车。武汉大道作为武汉市“最闪亮”的道路,其公交站亭配备也将最为先进。该大道公交站亭升级了公交站亭的制作和安装方式,将成为武汉首批集成家俱式站亭,新站亭跟集成家俱一样,由各个模块拼接而成,哪里坏了换哪里,不必拆亭子。据悉,这批新站亭总投资为700多万元。
此外,针对市民对公交的各类投诉、建议回复环节较多的情况,武汉公交正在筹备建立投诉处理中心,统一受理市民关于公交车、公交站的各类投诉,形成良性、透明、有效的投诉处理机制。
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