达芬奇“美国原装进口”变“越南产”

15日，广州已立案调查达芬奇家居。新华社图

长江商报消息 据广州日报报道 前日下午，消费者田女士向记者报料称，她下午3时30分就来到达芬奇广州店内与商家交涉，要求其退还自己购买家具所预付的订金70多万元，但店方仍旧遮遮掩掩，就是不肯办手续。

半小时后，记者来到达芬奇广州店了解情况。“我们已经来了三四次，每次都被他们以各种理由搪塞，总之就是不肯退款。”田女士称，销售人员除了塞给她一堆资料之外，态度比较冷淡，“他们老让我看这些原产地证明，并再三声称他们的产品绝对没问题，可我现在还会相信他们吗？”

“我们订购的大部分家具是范思哲和兰博基尼品牌的，还有一个茶几和一把椅子。” 据田女士的儿子介绍，他们之前在该店订购了一批家具，并全额预付了订金70多万元，可等了将近半年都还没提到货。“当时我们选购这把椅子的时候，销售员信誓旦旦地说它是美国原装进口的，可今天却耍起了无赖，声称自己从未说过这话，进而改口说椅子是越南产的了。”

田女士愤怒地表示，自己花了这么多钱，等了这么久还没提到货，本来就很心急，结果上周末看到媒体曝光达芬奇涉嫌造假后，就彻底坐不住了。 “我们第一次过来要求退款时，店方称‘等新闻发布会后再说’，前几天又称‘三天后再说’，今天又换了新说法，说我们购买的范思哲和兰博基尼等品牌的家具属于‘欧美系列’，这个系列绝对是百分之百原装进口的。”对于店方一拖再拖，迟迟不肯退款的态度，她感到非常愤慨：“当初买的时候(店方)态度那么好，现在却公然当起了‘老赖’，这样的商家实在太不负责任了，我们一定会索赔到底！”据了解，田女士下一步打算联合另外几位消费者代表，一同前往工商和消协等部门投诉。

相关

新闻

达芬奇家居杭州店

因消防原因被查封

据新华社电 记者从杭州市工商局获悉，达芬奇家居位于杭州的专卖店由于标签标注不规范已被要求整改，目前该店因为消防原因已被查封。记者还了解到，家具市场虚假标注乱象由来已久，今年年初浙江相关部门市场抽检发现，标称“实木家具”的家具检测合格率为零。

达芬奇家居目前在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、香港等地有分公司和专卖店，其中杭州专卖店位于南山路元华边上，营业面积4000平方米，附近有劳斯莱斯、兰博基尼等奢侈品展厅。

杭州市工商局上城分局执法人员在达芬奇家居杭州店检查时发现，店内大部分家具存在标签标注不规范，除了价格外，对产地、产品原料等的标注都非常模糊笼统，涉嫌误导消费者。例如主要用料一栏里只写了个“木”字，而在“产地”一栏里，有的写了“意大利”，但有的写的是“美国品牌、全球采购、中国组装”。

目前工商部门已经要求该店进行整改并进一步接受调查取证。在调查过程中，达芬奇杭州店还被发现没有获得消防许可证，随后该店被消防部门停业查封。

13年没有一家

执法部门来抽检

◆反思

在执法部门的介入下，达芬奇家具不断曝出产地及质量问题。“为什么这么快查出的问题以前就没发现呢？”中消协律师团团长邱宝昌指出，达芬奇事件暴露出洋品牌家具在入境、生产、销售几个环节都面临监管缺失。据了解，达芬奇家具1998年进入中国，13年间一直没有“遭遇”执法部门的质量抽检。

记者查阅资料发现，国家质检总局2010年9月实施的《进出口家具检验规程》中要求，对进口家具的检验项目包括：外观、尺寸等一般质量要求、有毒有害物质限量、防火阻燃性能、机械安全性能等安全卫生环保性能要求等。检验包括现场检验和实验室检测，现场检验要求核查货证，检查货物规格、数量、质量证明、批次代号、包装等是否与报检单证相符。经现场检验和实验室检测符合检验依据要求的，评定为检验合格。但该规程中并没有特别规定对产地真实性提出核查要求。

此外，进口家具在顺利入境后很少面临质量抽检。在工商质检网站上的质量监督专栏，记者没有查找到有关达芬奇家具的任何质量抽检信息。一位工商人士向记者透露，抽检涉及到购买费用问题，目前在流通领域抽检的多是涉及面更广的大众商品，像达芬奇家具这样价格昂贵的进口产品，属于小众消费群体，因此往往很少抽检。据北京晚报

责编：ZB