刚承认家具“一日游” 达芬奇公开信又“一日游”

长江商报消息 7月22日，达芬奇家居通过微博和官方网站发出致顾客的一封公开信，承认其代理的部分美国家具确为中国厂家生产，且存在保税区“一日游”的情况。7月23日，记者发现，达芬奇官网及其官方微博已将此公开信悄悄撤下，赔偿退货问题更加迷雾重重。

还为“一日游”辩护

在前天的公开信中，对于部分家具出口至保税区“镀金”后再向国内“进口”且获取巨额“退税收益”的质疑，达芬奇表示，根据中国法律规定，中国海关对通过保税区出口的家具实施出口退税，但该“退税”的受益人是家具的生产厂家，而不是进口该家具的经销商，达芬奇与美国供货商在中国境内的生产厂家之间不存在任何关联关系。

达芬奇还辩称：“在保税区交易模式下，同样的产品无须出口至美国后再运回中国，这节省了包括物流费用在内的大量成本，也大大降低了相关产品的零售价格，最终使中国消费者获得了优惠。”

退货大门难打开

22日的公开信中，达芬奇对于消费者退货的要求似乎有所松动，但消费者要真正完成退款退货难度很大。

达芬奇表示，对于媒体报道达芬奇上海仓库内“卡布丽缇”（Cappelletti）品牌的两个床头柜被上海市有关部门检测认定为不合格商品的事情，达芬奇已与涉案产品的意大利生产厂家进行了交涉。达芬奇称，如任何产品被中国政府相关部门认定为不合格产品，达芬奇和意大利生产厂家都将严格按照中国法律规定和销售合同的约定，向消费者承担换货或退货的法律责任，并接受中国政府相关部门依法作出的行政处罚。

承认有虚假宣传

记者在公开信中看到，对于公众的那么多指责，达芬奇承认得最彻底的是涉嫌虚假宣传。达芬奇承认，“此前的销售和宣传行为失实，其官方网站上使用的广告宣传用语不符合中国法律规定。在产品使用说明书、产品标识等方面，也存在不规范之处。个别员工在销售中，混淆产品资料，作出不实宣传。达芬奇承认，这些问题均是由于疏于对广告宣传及销售人员的管理，致使消费者得到不准确不全面的信息。”

消费者集体索赔4000万

昨日，北京盈科（上海）律师事务所资深产品质量律师李仁正向记者表示，目前，该律所已召集到10余名上海地区的达芬奇家居消费者，初步计划在召集到20人左右时进行集体维权。如无意外，将以“伪造产地”和“产品质量不合格”为由，在本月底下月初提出诉讼。

李仁正告诉记者，在目前召集的十余名消费者中，多数消费者购买了达芬奇旗下的意大利品牌家具，平均消费金额为100多万元，如果按此计算，征集到20多名消费者时，索赔金额至少为4000万元。

据羊城晚报、中新社

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