机场安检升级，服务更要升级

长江商报消息 ◇ 浦江潮（浙江 媒体人）

8月28日，国内机场安检突然升级，增加开箱检查率，并随机安排旅客脱鞋、解裤腰带接受检查，造成安检口大批旅客滞留，部分旅客因此误机。机场工作人员表示，此举是相关部门统一部署，可能持续到9月7日，在此期间，旅客应尽量提前到达机场，以免耽误行程。（8月29日《新京报》）

机场安检升级，相信大家能够理解，毕竟，保证飞行安全就是保护旅客自身安全。但是，安检升级导致旅客排长队甚至误机，这显然是不应该的。

安检升级，检查速度变慢，旅客等待时间延长，这是可以预料的后果，对此，机场和航空公司理应提前通知旅客，提醒他们提前到达机场。旅客购买机票一般都留有电话，提前通知并非难事。但是，旅客对安检升级事先并不知情，仍按正常时间赶往机场，导致排长队和误机。在这个过程中，旅客毫无过错，却承担了损失，显然不公平。

既然没有提前通知旅客，机场理应开通更多安检口，增派安检人员，以尽量缩短旅客等待安检的时间，这是应急常识。但很多机场并没有这样做，旅客着急上火，机场安之若素，依然按部就班，致使旅客要等待近一个小时才能通过安检，不误机才怪。

一向视飞机延误如同家常便饭的航空公司，此时却要准时准点起飞，明知有旅客滞留安检口尚未登机，他们也不管不顾，匆忙赶到登机口的旅客只好“眼看着飞机缓慢驶离”。飞机晚点，旅客只有耐心等待，而旅客一旦“晚点”，飞机却可以扔下他们不管，这大概也是一种不公平。

安检升级，以增加出行成本为代价，这个成本不应完全由旅客埋单，加强安检更是机场和航空公司的责任，安检升级之时，机场和航空公司的服务也要随之升级。旅客尽量提前到达机场固然可以避免误机，但是，人们花更多的钱选择飞机作为交通工具，不就是为了节省时间吗？如果旅客要提前两三个小时到达机场，通过安检就要近一个小时，人们何必乘坐飞机呢？所以，要升级的首先是机场的安检服务，片面要求旅客，而不反求诸己，这是一种很霸道的逻辑。

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