是没看到还是没想到这个“不”

长江商报消息 ◇ 本报评论员 邓子庆

近日网上有一段沈阳市民赠送给辽宁省沈阳市铁西区中国家具城工商所“不作为”锦旗的视频，收到锦旗的刘所长非常淡定地表示“这是我们应该做的”。一时间该网络视频被疯狂转载，成为各大网站关注和点击的热点新闻。刘所长告诉记者，当时未看到锦旗上“不”字，只看了消费者的落款，自己完全认为是消费者来感谢，不是来“踢馆”的。

市民给官员送“不作为”的锦旗，讽刺其不尽职责，官员却还淡定地欣然接受，如此滑稽的一幕，放在任何一个时代一个国家，社会观感恐怕都好不到哪去。

“行政执法不作为奖”，一共只有八个字，刘所长看了至少5秒钟，愣是没有发现“不”字，难怪刘所长都自认犯下了低级错误。如果说事情就这么简单，那我和多数人一样，也就对刘所长遭遇的乌龙之事一笑而过了，但刘所长随后将“自己出尽了洋相，社会观感非常不好”归结于“完全是被人给忽悠了”。是否真的仅因别人忽悠他呢？我有一点其他想法。

应该说，任何人都有粗心大意的时候，就像写一个错别字一样，没看到“不”字，是很正常的。但有一点也得承认，之所以出现粗心，通常都是因为潜意识中没有充分重视到甚至压根就未考虑到某个细节。如果刘所长潜意识中根本就没有想到人家会给他送“不作为”锦旗，别说八个字看了5秒，就算看50秒，都有可能看不到“不”字。当然，这么说并非笔者个人猜测，这一点刘所长已经承认，并且反复强调自己当时“未喝酒也未午休，头脑相当清楚”。

于是问题便落在，一个官员潜意识中为何不会出现“不作为”锦旗呢？也许有人会说，锦旗自古以来都是作为一种荣誉象征授给需要表示敬意、谢意等的团体或个人的；该市民反其道而行之，把刘所长给忽悠了也不足为怪。这话有一定道理，我也相信刘所长可能就是这么想的。但同时，我想刘所长也该知道之前曾轰动一时的江苏、四川等地曾经发生的送“不作为锦旗”事件。就算刘所长不知道这些，但面对市民送来的锦旗也当保持一定的谨慎或严肃，而不是别人送什么锦旗都轻率地当着是来表扬自己。

正因如此，在我看来，一个官员接受一份锦旗前，至少当考虑两个问题：市民究竟为何事送锦旗？自己在这方面究竟做得怎样？很遗憾的是，刘所长在知晓了市民因“举报的假冒伪劣食品”而送锦旗，却并未真正思考其在这方面是否都已做到令群众满意。

出现“低级错误”的根子正在于此：一方面，市民买到假冒伪劣食品，并向工商所举报，不仅长达3个月未得到任何答复，而且该所的工作态度也不好；另一方面，刘所长一直自认为“该所工作成绩作得非常好，尤其是在打击假冒伪劣食品工作中表现出色”。

一个潜意识中丝毫没有觉察到其工作离群众期待尚有距离的官员，他自然不会想到自己会“不作为”，进而看不到偌大的“不作为”，也就有些不足为奇了。

责编：ZB