长江商报消息 本报讯(记者 胡梦 通讯员 陈瑾 高翔)打1个电话就能预约全省74家医院5852个专家号。昨日下午四点半,我省正式启动114统一预约挂号平台,平均开放号源比例占总号源的30%以上。患者只需打114就能提前1到7天挂上专家号。
74家三级医院加入平台
2009年9月起,省卫生厅开始对实施预约诊疗服务工作进行动员和部署,在公立医院全面施行预约诊疗服务工作。2009年底,全省各三级公立医院均在院内开展了现场预约、电话预约、网络预约等多种形式的预约挂号工作,有的医院探索建立114预约挂号平台,取得了良好的效果。
截至2011年10月26日,全省74家三级医院全部加入114统一预约挂号平台,向社会提供预约诊疗服务,平均开放号源比例占总号源30%以上。自此患者拨打114就可进行预约挂号,大大改变了以往排队挂号的问题,极大方便了群众看病就医。
下一步,省卫生厅将进一步扩大114统一电话预约挂号的覆盖范围,争取在2011年底前实现全省所有二级以上医院逐步加入114预约挂号平台;逐步开展城区社区卫生服务中心预约诊疗服务试点工作;同步建设网络统一预约挂号平台,逐步建设全省集约式统一挂号平台。
可提前1-7天预约挂号
昨日在中南医院,记者见到了通过预约挂号看病的肖先生,他3天前拨打114成功挂到了中南医院中医科谭异伦的专家号,成为该院首位受益者。肖先生说,平时无暇一大早到医院排队,经常到医院专家号就没有了。现在有了统一预约挂号平台,打一个电话就知道哪家医院还有相关专家能挂上号,患者就医非常便捷。
中南医院门诊部主任王芳介绍,患者拨打114可提前1-7天预约挂号,预约成功后,系统扣除挂号费和预约服务费(预约服务费1元系电信收取,10月试运行期间免费),患者将收到预约回执短信或电话(内容包括订单号、系统号、医院、科室、就诊时间、取号时间、地点、取号凭证)。患者于预约就诊当日,凭本人二代身份证和就诊卡或医保卡,按预约取号时间到预约挂号专用窗口取号。
中南医院特别开通了预约挂号窗口,方便预约病人前来取号,每个专家每次提供5个预约号源。该院将逐步扩大预约号的数量,达到半数患者通过预约挂号。
爽约3次要被列入黑名单
为防范号贩子倒卖,除规定凭本人二代身份证和就诊卡或医保卡取号,实行实名制外,还规定同一患者同一就诊日不可在同一医院同一科室预约两次,同一患者在同一就诊日不可预约三次。
预约挂号后因故不能就医,可提前取消预约,如预约患者在未通知服务商和医院的情况下,连续3次爽约,将被预约挂号系统纳入“黑名单”,在一定期限内不能享受预约挂号服务。
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