电视问政的官民互动要往纵深发展

长江商报消息 ◇ 本报评论员詹万承

连续四天的电视问政25日晚全部结束，围绕武汉市“十大突出问题”进行了现场问政，对5月初提出的“治庸问责”要求进行了初步验收。市民代表提问尖锐、措辞犀利，被“考问”的领导事后坦言“背都冒汗了”。《人民日报》对此发表评论认为：公开和对话并不是洪水猛兽，政府部门应当放下思想包袱，敢于直面群众和问题，让电视问政这样的良性互动方式成为常态，推动突出问题的解决。

电视问政在武汉市并非首次，但只要关注此事的市民就会发现，与往年相比，今年的电视问政无疑关注度更高反响更大。原因主要有两点：一方面是电视问政本身的特质所决定。电视媒体具备足够的感染力，问政时唇枪舌剑、你来我往的对话氛围，很容易引起观众的兴趣和关注，这是讲究遣词造句的文件和报纸所无法比拟的。另一方面在于具体的问政时机和力度。武汉市自推行“治庸问责”以来，对领导干部提的要求越来越高，市民关注度和回应频率也越来越高，而且，这次四天的电视问政，不少的提问堪称“麻辣问题”，被问者不时颇显尴尬，打破了往昔一团和气的局面，使得问政的力度明显加强。

如果对近日的电视问政有一定的了解，就不难发现其所遵循的办事模式。先是就关注度高、影响大的市政问题，向在座的分管领导提问，互动并不止于如此简单的一来一往，暗访的记者对相关事项都有过充足的调查取证，如果领导所说与暗访回放不一，那么对有出入的地方就会有相应的处理时间表。正是这样的针锋相对不留余地的问政形式，让平时遮蔽的问题不能再被搪塞，多了一份解决压力，也就多了一份办事的动力。

23日晚曝光的硚口区长丰地区生产、住宿、储存“三合一”场所，消防、治安等安全隐患问题非常突出，第二天一早，省委常委、市委书记阮成发改变原定计划，赶赴长丰地区现场办公，并坦言曝光的问题让他彻夜难眠。在办公现场，看到当地消防乱象的现状，他还躬身自省认为，问题主要在于政府部门工作不到位。从这个问政的个案，不仅可以进一步加强对问题处理模式的了解，也完全可以看出，电视问政不是在走形式搞作秀，而是确实要真抓实干地解决问题。

对连日来的电视问政给予充分肯定之后，也要谈一下电视问政本身的不足之处及以后如何进一步完善。作为官民互动形式的电视问政，其解决问题的方式就是以点代面，通过对个别案例的重视和解决，进而推动市政环境的整体优化。实际上这和解决“十大突出问题”的思路是类似的，问题要一个个来解决，验收同样也要一件件来，所以这就使得电视问政在解决问题的普及面和深刻度上存在先天的不足。

要进一步完善电视问政的官民互动形式，一条就是提高问政频率、延长问政时限，也就是让四天的电视问政常态化，这并非完全不可能，从一年一次提高到一年两次，从一次四天提高到一次七天，这样循序渐进的提高完全可以去尝试。另一条就是拓宽官民互动的渠道、完善互动的形式，在如今的自媒体时代，想要了解民意诉求并非难事，关键在于要认真采纳，用心倾听，那样就会有更丰富的问政形式出现，使得官民之间沟通互动的质量越来越高。

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