铁道部：买票排队等候不超20人

长江商报消息 据新京报报道10月18日，铁道部曾承诺将努力创新服务方式手段，组织对《铁路旅客运输服务质量标准》(以下简称《标准》)进行修订完善，尽快向社会公布。日前，铁道部最新修订的《标准》显示，列车晚点须及时通告，超过30分钟要说明晚点原因并致歉。

《标准》要求，购票、候车、进出站安全有序。进站安全检查通道畅通，日常等候不超过5分钟。提供多种购票渠道和支付方式，公开、公平发售车票。开启数量充足的售票窗口，日常购票排队等候不超过20人。窗口分工、工作时间等文字标志清晰，售票、退票时唱收唱付，票、款准确无误，退票时向旅客提供报销凭证。

寒假学生票本月起发售春运将加开学生专列

本报讯（记者 马秀佳）龙年春运将于2012年1月8日启动，截至2月16日结束，共计40天。武汉三大火车站及代售点，从本月1日开始发售寒假学生票。

学生证的寒假使用时间为12月1日至3月31日。需留意的是，购票和乘车时，要出示学生证和本人有效身份证件（包括一代、二代居民身份证和临时身份证）。

硬座学生票价为原票价的50%，动车组二等座学生票价为原票价的75%，硬卧学生票价为硬卧原票价减去对应的学生硬座票价。

武汉铁路部门介绍，春运期间，将根据学生订票情况，采取加开学生专列等措施，以满足需求。

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因质量问题召回的动车组将全部恢复运行

据新华社电此前由于质量问题召回的中国北车集团生产的CRH380BL新一代高速动车组经过认真整改、验证，已确认整改合格，将全部恢复上线运行。相应的，京沪高铁也将增加班次，调整列车运行图。

此前铁道部已经证实，中国北车对召回的CRH380BL动车组进行了认真整改，经试验验证、第三方评估和专家评审，已确认整改合格，自11月16日起将分批投入运营。

“为配合京沪高铁380BL动车组恢复上线运行，铁道部日前组织京沪高铁公司和北京、济南、上海等铁路局对京沪高铁列车运行图进行了优化调整，定于2011年12月12日零时起实行。”铁道部有关负责人透露。

根据调整后的列车运行图，京沪高铁共开行92对，其中时速300公里动车组列车由39对增加到65对，时速250公里动车组由25对增加到27对。

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