昔日“信访大户”“门前冷落车马稀”

长江商报消息 昨日的提案咨询活动中，相对于被围了里三层外三层的城管、交通等部门，武汉市人社局的咨询点显得备受“冷落”。带队参加活动的武汉市人社局局长潘汉生笑称：“以前我们是信访大户，现在都不太受关注了。”

2009年，涉及人力资源和社会保障的信访，占据了武汉全市信访量的45%。但是到了2010年，这个比重已经下降到1/3，去年又得到进一步下降。同样是政协提案咨询活动，前几年人社部门咨询点前备受政协委员关注。对此，潘汉生说：“过去涉及我们的问题最多。”

而昨日两个多小时的咨询活动中，只有三三两两的政协委员前来咨询政策，没有出现一例“劲爆”话题。潘汉生认为，其中奥妙在于把老百姓的事情做好了，既画了“饼子”又给了“饼子”。

过去，涉及武汉市人社部门的信访，多是一些历史遗留问题，解决难、关注度高。

刚刚过去的一年，武汉市一次性解决了11万未参保集体企业职工及退休人员、五七工、家属工的养老保险问题，环卫工和宗教教职人员纳入社保，近3万名破产、关闭企业老工伤人员也纳入了工伤保险，这些历史遗留问题的解决，被潘汉生视作去年最得意之作。

难解决的问题得到解决，一定程度上降低了人社部门的“关注度”。但是，关注少了不等于问题都解决好了，潘汉生表示，下一步的工作重点是扩大社保覆盖面，做到应保尽保，同时，就业也是人社部门永恒的话题。

本报记者 吴睿

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