去年武汉消费者申投诉量增长超五成

长江商报消息 本报讯（记者 汪志 通讯员 肖协）全年受理申投诉61788件，较上年增长56.04%。昨日，武汉市消费者协会通报2011年消费维权工作指出，当前消费争议热点主要为通讯行业收费不透明等10大问题。

据统计，去年全年，武汉市工商局12315指挥中心和市消协共受理消费者申投诉、举报、咨询共414545件，较上年同比增长9.44%。其中申投诉两位61788件，较上年增长了56.04%。按照消费类型分，排行前十位的商品分别是家用电器、通讯产品、食品、服装鞋帽、烟酒和饮料、家具用品、计算机产品、交通工具、装修建材和房屋。

武汉市消协相关负责人指出，当前消费争议热点主要集中在十个问题上。比如金融行业存单变保单、医疗行业药价虚高、家用汽车维修时猫腻多、婚介行业任意发布虚假信息、价格方面商超虚假打折、房地产行业违规操作、食品安全方面添加剂超标等。

责编：ZB