亲商利商敬商 让企业家轻装上阵

长江商报消息 重商文化

政府工作报告中写道：“大力发展‘重商’文化，坚持‘产业第一、发展第一、服务第一’理念，积极为企业提供优质高效的服务。”报告重点众多，内容丰富，虽寥寥数语，一字千金，“重商文化”在两会期间引起了代表和委员们的热议。

省人大代表吴元欣——

以开放和包容的心“留商”

省人大代表、武汉工程大学党委书记吴元欣，其所在的学校以化工产业技术研发见长，对“留商”二字的理解，有现实案例。

他说，江苏在发展中一个重要经验，“在企业发展初期政府要当保姆，成长期政府及职能部门要当助手，成熟后政府要给企业当秘书”，这是比较形象的说法，其精髓就是政府真正要有服务意识，到位不越位，援手不插手。

“丽珠得乐医药品牌最先是湖北的，最后到了珠海，这都是历史教训，很多是我们的观念问题。”他表示，湖北是纺织大省，但之前武汉纺织大学的高科技成果，最后却落户山东如意纺织集团，用以生产高档面料。武汉工程大学的磷化工及自动化项目，在湖北由于在经费、投资及持股比例等方面和地方谈不拢，最后这些好项目到了南京的梅山集团及云南磷化集团，这些例子都值得反思。

“地方政府在亲商、利商方面，开放度要加大，要有包容心，在税收、地价、电价及物流方面要精诚洽谈，才能实现共赢。”他说，湖北提出的重商文化是好事，在细节操作上要注意合理的收费审批机制建设，如果项目繁琐，客商嫌麻烦就不来了。投资政策软环境的营造非常重要，科教资源大省的优势才能发挥出来。

本报记者陈志鹏

省政协委员石文先——

倡导重商文化可以苏州为师

省政协委员、众环华海会计师事务所主任会计师石文先认为，省领导倡导的“亲商、利商、留商、暖商、敬商、懂商、悦商”的“重商”文化有很强的现实意义，在湖北，创业做大的民营企业家不多，政府要营造一个开放包容的氛围。

石文先表示，相对沿海发达地区，湖北的企业家投资热情不太高。“我们省资产上千亿的企业，像武钢东风都是国营，民营企业过百亿的都不多。为什么武汉、湖北的民营企业长不起来，大不起来？除了企业家本身的素质外，外因是重要原因。”

石文先说，因为工作的关系，他此前参与过很多东湖开发区企业的上市审计，发现很多民营企业家都反映，政府的政策和态度对民企影响很大，还可以有效的吸引大批人才从京广沪等地区来汉创业，像烽火科技、凯迪电力等公司都创立于同一时期。

“要培养大的企业家，政府的扶持非常重要，而大的企业家反过来又会对湖北经济的发展起到良好的促进作用。”石文先建议，政府在财税、人才等政策上给予民营企业一定的倾斜。

目前，我省对于引进海外人才方面有一些特殊政策，但人才的范围不应该局限在海外，外省人才也应该是吸纳的重点之一。“政策首先要给足，甚至可以大胆一点，对于一些特殊人才可以超过现有的政策。”

“重商最重要的是‘懂商’。不能最开始引进的时候许诺得很好，到最后当甩手掌柜。”石文先举例，企业家一旦在一个地方投资，买了地，建了厂房，即使后期政府的承诺没有兑现，企业家也不好搬走，因为前期投资的损失太大。因为怕打击报复，他们往往吃了亏也不敢说，“但这会对一个地区招商的口碑造成很坏的影响。”石文先说，去年的“治庸问责”工作做得非常好，很多行政机关的面貌焕然一新，大大提高了办事效率。“企业没有那么多时间一个个跑窗口，政府应该在行政许可的范围内，用最短的时间解决企业的问题。”

石文先建议，在重商这一块，湖北可以向苏州学习，“苏州的经济已经发展得很好了，但是当地在招商引资的时候还是有很多优惠的政策，比如没有厂房的一定期限内免费提供厂房，企业高级管理人才可以无偿享受政府提供的住所等，因此引进了大量创业的人才。”

本报记者 刘丹

省人大代表赵世运——

重商要成为政府工作考核标准

“不仅要把商人引进来，还要留下来，这需要我们政府建立一支庞大的企业家服务队伍，一支真心实意为我们服务的队伍。”省人大代表、万洲电器股份有限公司董事长赵世运说，尊重企业家要体现在实处，要有真心实意为企业家服务的队伍。

他认为留商也需要支持企业做大做强，“这个包括两方面，一是政府支持引导他们做大做强，二是企业家加强自身建设。”他认为做大做强是双方互惠互利的事情，“企业强大了，企业家就有会有实力和信心增加投资，同时地方政府也高兴，能提供更多就业机会与税收。”因此，要加强企业家培训、交流。

赵世运建议重商不要停留在口头上，应该把尊商、留商的理念具体化，与政府日常工作考核结合起来，促使公务员为企业服务意识更加强烈。

他认为这包括几个方面，一是融入到各级政府、各个部门日常履职上，二是要融入到各级政府支持企业发展的规划上来，三是要融入到宣传工作中来。

本报记者 柯美杰

省人大代表雷晓红——

重商需更重视中小企业融资难

“‘产业第一，企业家老大’是重视我省重商文化的体现，但需要推向深入，需要具体化，特别是要注重中小企业融资难等问题。”省人大代表、谷城县工商联主席雷晓红说。

她说，目前各地对大企业关心较多，但中小企业不够，其实中小企业提供了很多就业岗位，而目前我们缺少为中小企业服务的体系，“他们有的没有厂房，面对市场资金不足，只能眼睁睁地看着机会溜走。”

此外，她认为中小企业自身也应该努力，不能老是家族式管理，“政府也可考虑给予引导，举办一些中小企业培训班，引导他们走上现代企业管理制度。”

除出台政策外，她认为软环境也很重要，否则引进来的企业很难留住。“我们首先在生活上关心他，其次政治待遇上优先，开会坐前排，体现企业家的地位。”雷晓红表示谷城县每逢企业家生日，县工商联会为企业家过生日，就受到企业家好评。逢年过节给企业家发短信，政府部门有新的政策第一时间告知。他们还定期组织企业家体检，关心他们的身心健康，“别看他们不缺少钱，但许多人忙着生意，很少体检。”

近年来，用工难问题在一些地方出现，因此为企业招工也成为地方政府的一大服务，“我们每年开年组织大型招工活动，还为企业工人提供培训。”

本报记者柯美杰

省政协委员刘宝林——

“治庸问责”让办事时间大提速

九州通医药集团董事长刘宝林，对“重商文化”有切身的受益。

13年的努力，刘宝林让九州通坐上了中国民营医药商业企业的第一把交椅。“九州通”成功上市成为湖北民营企业的龙头老大，在医药物流领域，其自主研发的运输管理系统、设备控制系统等在全国处于绝对领先地位。刘宝林也一度成为湖北首富，身家百亿。

1月10日，刘宝林出席联组讨论时接受本报记者采访，谈到我省推行的“重商文化”，深有感触。他说，回头看看企业发展，再与以往做了比较，“亲商、利商、留商、暖商、敬商、懂商、悦商”的变化一目了然。

刘宝林说，近几年来我省越来越重视商业，大大改变了湖北的投资环境和经商环境，这种重视程度是前所未有的，每年省领导都要召集民营企业家座谈，无论多忙都要和企业家倾谈，“作为一个普通企业家，我是很受感动和鼓舞的，这就是‘亲商、敬商’。”

刘宝林说，今年我省民营经济占GDP比重首次过半，这对所有民营企业来说都是值得高兴的。民营企业高效率低成本，发展速度迅猛，湖北的投资环境也越来越好，让湖北企业家愿意在本地扎根，“把本地商业做好，辐射全国，做出湖北自己的品牌来。”

2011年是刘宝林和他的集团大展拳脚的一年，他将总部大楼设在了汉阳，本来预备花一两年的时间去办各种手续的，没想到“治庸问责”一开始，这些以往要花费一年半时间才办好的手续仅仅几天时间就解决了。“政府这么做是在留我们，也做了很多利于我们经商的改进。”由于效率大大提高，去年他在东西湖的物流园项目开展也很顺利。

经商多年，刘宝林深切感受到商人很难被人理解，但最近他得到的信号是，政府很理解商人，知道经商不容易，给予了企业很多支持。除了这些，政府懂得商人在想什么，比如将鄂商改为楚商，营造一种商业文化，虽然只是形象上的改变，但也是对商人形象的正面宣传，为商人营造了良好的舆论氛围。

同时，刘宝林也认为我省不太重视民营企业的问题仍有一些“后遗症”。他建议，在法律范围内尽量保护企业正常运转。

本报记者 胡梦

省人大代表韩开洪——

企业没想到的政府应该先想到

“企业自身没想到的我们先想到，才能留住他们。”省人大代表、襄阳施营社区党委书记韩开洪说。

他认为要留住企业，关键是服务，要树立彻底的服务意识。

韩开洪说，在他们社区不管大老板还是小老板，社区有活动都请他们参加，“我们把引进来的老板当做社区人，把我们自己当做企业人。”一旦遇到问题，社区干部都上门服务，如企业家孩子上学、就医等问题，他们都协助解决。如果经营上遇到困难，也尽量提供帮助。

韩开洪记得很清楚，三年前的一天，施营社区工业园一家玻璃企业车间进水，如果不及时转移设备与原料，就遭受大损失。社区干部知道后，主动组织社区人员前往抽水，挽回损失。这家企业被社区干部打动，一年后增加了一条生产线，如今年产值达5600万元。

韩开洪说，正是他们坚持为企业提供最好的服务，引进来的企业越来越多，而且大多增加了投资。本报记者 柯美杰

省政协委员蔡学恩——

企业家最怕“J、Q、K”

“对于江浙地区来说，重商早已经不是问题，为什么湖北还在提？说明问题还没有完全解决。”省政协委员、得伟君尚律师事务所律师蔡学恩直言，要营造重商的氛围，大环境非常重要。

蔡学恩说起了他之前听说的一个段子，说很多地方对于招商引资都是“J”（勾）、“Q”（团）、“K”（卡）。“先把企业‘勾引’进来，再团团围住，最后一把卡死。这种现象在有些基层比较突出。”蔡学恩批评，造成这种现象一个根深蒂固的问题就在于地方政府不能量力而行，“为了招商夸下海口，最后兑现不了又各自推诿，就是不负责任。”

“要营造好的投资环境，我们还有很大的空间。”蔡学恩建议，地方政府要认真思考，解决问题，首先要诚实守信，政策要有稳定性和连续性，同时要真正意识到发展经济的核心价值。企业在发展过程中，难免会出现需要规范之处，这时候政府不能一棒子打死，要引导服务企业规范经营，而不能打着规范的幌子，限制、延缓企业发展，甚至让企业不能发展。

“‘亲商、利商、留商、暖商、敬商、懂商、悦商’中，我认为做到‘亲商’最重要。”蔡学恩说，“亲商”几乎涵盖了重商文化的全部内容。他认为，如果能用对待亲人的态度去对待商人，把商人都当亲人一样亲近，重商文化就能得到真正的落实，这一点应该向江浙地区学习。“怕就怕各部门各自为政，生怕自己的部门利益受损。”

本报记者 刘丹

“经济基础决定上层建筑，上层建筑要服从、服务于经济基础。我们为民营企业服务一定要与时俱进，不断创新！”

“一句话，就是宁可让政府麻烦，也不能让企业费事，跑一个项目找一个部门。”

——省委书记李鸿忠在“湖北2011年度全省民营企业家代表座谈会”上的讲话摘要

责编：ZB