请假规范了 态度变好了

长江商报消息 武汉市交委：

请销假制度规范

时间：下午2时30分

在大门口没有发现迟到的工作人员。不过暗访人员来到市交委公路管理处0711室时，发现有一人未到岗。

经询问，该工作人员回学校进行毕业论文答辩，已请假。该室的请假人员登记表上记录着近来工作人员的请假时间和事由。

江岸区政务中心：

服务细致转变大

时间：下午3时15分

虽然一楼办事大厅的市民很多，但是大厅内秩序井然，服务人员都统一穿着了规范的制服。

当暗访人员以市民身份询问公安局窗口人员，如何办理毕业生落户、需要带哪些证件等问题时，工作人员专门以写纸条的方式，把相关事宜以文字的形式告知，还留了联系电话。

一位质监局的工作人员介绍，由于现场窗口排队办事的人员较多，他临时离开位置与相关领导商量，设立隔离带，增加座位，让窗口减少拥挤方便市民办事。

武汉市农业局：

离岗要作说明并登记

时间：下午3时45分

在该局办公区域，每隔几个房间，门口就有一个白色的写字板，写明了工作人员离岗办事的相关情况。据介绍，该局每个处室门口都会挂一块牌子，每天写明人员离岗原由。“设立牌子的目的，就是方便外面来办事的人员联系相关人员”。

据该局纪委人员介绍，该局制定公示、按手印打考勤、外出登记、请假销假制度等多项制度，针对性地进行整改。

江汉区政务中心：

服务咨询设施改观明显

时间：下午4时20分

暗访人员在二楼的办事大厅看到，查询机等相关设备已经添置。在现场，还有工作人员演示如何使用相关设备。查询设备不仅可在线查看该区相关职能部门的各种办事项目信息，还能打印办事的程序条，使用起来比较方便。在该中心服务态度评议台上，相关表格和书写笔都比较齐全。

通讯员 操龙 本报记者 吴睿

五一小长假前一天，武汉市治庸问责办邀请本报在内的新闻媒体对25家单位“庸懒散”问题的治理情况进行了暗访。在暗访过程中发现了一些问题，问责处理了一些人，并给出了半个月的整改时间。目前整改时间已经过去，情况究竟如何？5月18日，武汉市治庸问责办作风建设组再次暗访、回访了部分单位，各单位整改情况大有改观。

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