不拍美景拍垃圾 城管执法用上微信

长江商报消息 本报讯（记者 姚德春 通讯员 雷霓芬 杨希）“这里有一堆装修垃圾，需要派车拖运。”昨日上午9时，洪山区城管局直属六中队队长刘金荣的手机上收到队员邹志兴“飞”来的一条微信。看到这条附有现场照片的微信，刘金荣调度环卫人员赶赴现场处置。

一个投诉25分钟内搞定

正在全面改造的洪山区书城路，道路两侧都在翻修。在雄楚大道一建材市场门前，两堆废弃的砖石堆放在路边。“这些建筑垃圾都是昨夜该建材市场拆除临街门柱时留下的，还没来得及清理。”上午9点，洪山区城管局直属六中队队员邹志兴巡查时发现后，用微信向队部发出支援请求。

15分钟后，一辆小型环卫卡车开至现场，几名环卫工人对装修垃圾进行了清理。9点25分，这里恢复了整洁。

“通过微信执法，是我们城管执法方式的一次创新。”刘金荣说，这种执法方式，他们已经尝试了近一个月，感觉效果很不错。

“图文并茂”反馈执法信息

刘金荣说，他们队里包括协管人员在内，一共有20余名执法人员，但对讲机却只有5部，平常大家都主要是靠手机打电话通报巡查情况。为此，一些队员抱怨电话费太贵。

一次偶然的机会，刘金荣看见一些年轻队员用手机发微信，了解到微信不仅可以呼叫对方，还能上传照片等，她便萌生了干脆建立一个微信群，用于全队执法接处警的调度的想法。

刘金荣说，比起对讲机，微信可以上传照片、视频，有助于后端调度时更直观地掌握现场情况；而且微信算下来比打电话、发短信都便宜。“如此一来，我们的执法出警率达到了100%，绝大多数问题都能在半小时内解决。”

此外，刘金荣还要求，每一位执法人员每个微信投诉的最终处理情况，要通过图片的形式回传至微信群内，以便对执法人员进行监督。

武汉城管

执法越来越潮

今年以来，武汉市城管执法的方式不断革新。先是江岸区通过微博直播执法过程，再到江岸城管举牌沿路“卖萌执法”，再到现在的洪山城管借助微信调度执法，都体现了城市管理执法方式的与时俱进，且越来越潮。对于这种善于借助新媒体平台进行执法方式的探索，体现了城市管理更亲民、更人性、更便捷的趋势。

两经理合伙抢夺学生手机

民警飞信调度“围捕”两人

本报讯（记者 谭经田 通讯员 李雨生 魏鹏 实习生 段涵）一个购手机受骗，一个手机被偷，两人抢夺他人手机以“挽回损失”。民警在视频中发现后，通过“飞信”调度保安和协警，将两人当场抓获。

5月29日晚8时许，光谷步行街民警李胜国接信息称，有人在步行街一餐厅门口打架。他打开监控，画面显示有3名男子扭打。他立即通过“飞信”，将情况群发到步行街各保安及巡逻民警手机上。

短短3分钟，十几名接到“飞信”的保安和协警将现场控制，巡逻民警张卫方将两名年轻人抓住。

两男子许某、胡某都是客户经理。5月28日许某购手机被骗3300元，胡某坐公交手机也被偷了。两人遂起意抢夺手机“挽回损失”，遂以买手机之名联系大学生蒋某，见面后实施抢夺，却被蒋某死死揪住。

昨日，洪山区城管局直属六中队内勤人员发现路边有建筑垃圾，立刻使用微信通知守点人员。本报记者 王筝 摄

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