账户多出1700万 一觉醒来“飞走了”

长江商报消息 前日，郑州市民王先生账户上莫名其妙多出1700多万，他去柜台查询时，银行工作人员称这笔钱可自由支取。

昨日，他手机又接到信息称，这1700多万块钱，又被一笔一笔转走了。

对于此事，当事银行广发银行总行工作人员称，事发原因是该银行系统调试，王先生的遭遇为个案。事件没有造成任何客户的账户资金损失。

1700多万又“飞”走了

昨日媒体报道郑州市民王先生账户上突然多出1700多万，引起社会关注。

昨日上午8时许，王先生告诉记者，他手机上又多出近400条“转出短信提醒”，提醒他账户上的1700多万又被转走了。他的手机显示，20分钟内，他的企业账户有近400条“转出”信息。

“真的像担心的那样，银行把钱一笔一笔转走了，并没有提前通知我，我也是收到提醒短信后才知道。”王先生说。

“钱说转进来就转进来，说转出去就转出去，事先没有接到任何通知。从哪来的，去哪了也都没收到任何回复。”王先生说，他除了无奈，还担心企业账户的安全。

回复称银行系统调试出问题

广发银行农业路支行李行长说，他们已经向银行总部反映该情况，正等总部回复。

“总行初步判定是‘系统错误’，至于这些钱从哪里来，又去了哪里，只能等总行回复了才知道。”广发银行郑州支行一索姓工作人员说。

昨晚，记者辗转联系上广发总行办公室工作人员陈女士，她表示，经调查此事件为该行总行最近新系统上线调试的问题造成的个案。为保证客户资金安全，他们迅速采取措施。事件没有造成任何账户的资金损失。

“对于此事给客户带来的不必要麻烦，我行深表歉意。”她称。

河南省政协常委经纬会计师事务所赵克罗表示，王先生的账户是企业账户，转账的话，公司名称、银行账号、开户行等手续盖的章得一致。单纯的系统出现故障或者账号弄错的说法说不过去。“这个是个很严重的事件，如果没有短信通知的话，你怎么会知道什么时候银行在你账户上进行了啥操作？”

银行侵犯了用户合法权益

河南世纪通律师事务所律师姚廷瑛认为，如是银行系统问题导致此情况，银行相关部门应负一定责任。“在银行办卡，不是持卡人操作造成的失误，银行就必须保证资金安全。”

而在天之权律师事务所律师张少春看来，此事件中，不管是金融机构的操作失误或者是第三方的失误也好，错误的账款转到王先生账户后，“银行不能擅自将账上的金额进行单方面的转账。”

“此事件中王先生属于不当得利，应当将这笔钱归还。”但张少春表示，对客户来讲，银行是代收、代管的服务机构，未经客户同意就没有权力和资格擅自对客户账户进行扣除。

“双方可以协商解决，银行方也可以用法律保证自己权益。”他称，银行如果不按法律规定去走，这就侵犯了客户的合法权益。据河南商报

网友声音

@梁春华Gordon： 洞房花烛夜——隔壁,它乡遇故知——情敌，金榜题名时——同名，久旱逢甘露——滴， 进账千余万——错账！

@哈哈哦哈哈：目睹了整个事件的刘先生表示，我活了42年，这是我见过的，银行做的最无聊的事。

明是我---：银行失误错转账户可以立即联系协商收款人退还，若不退还银行也可保留相关证据起诉不当得利。但擅自从个人账户划款或单方冻结则已经违法，王先生可以起诉银行要求赔偿！

责编：ZB