
卖家发给买家的短信

网页显示,一名叫“肖先生”的人签收了快递
昨天,多名网友发新浪微博,表示“双11”在淘宝天猫商城的数卡数码专营店买了手机,但物流详情大部分均显示快件在11月20日下午已被一名叫“肖先生”的人签收,并同时收到让其确认收货的短信。昨天,300多名相同经历的网友建了QQ维权群。黔江的葛先生说,他也在“双11”当天,在这家店买了索尼手机,多次退款,都不成功。“非要我写不想要这件商品”为理由,才给退款。
“肖先生”签收了他的快递
萧先生25岁,在北京从事IT行业。11月11日,早上9点钟,在淘宝天猫商城一家叫“数卡数码专营店”的店铺,买一款白色的三星I9300裸机,并通过网银付款。18号,他发现在这家店里,卖出2000多部手机,没有一个评论。
19号晚,他看到了物流记录,是从广东深圳福田沙浦头发出来的。
20号下午5点过,萧先生收到短信:订单已签收。物流显示:11月20号17:23,名为“肖先生”的人签收了快件。萧先生说,“我根本没有签收快件,而且我姓萧,不姓肖。”
他赶紧咨询数卡数码专营店,但客服均不回话,物流上显示的商家电话号码也已关机。
昨天,萧先生提供了一个名为“天猫-广州数卡维权”QQ群,人数已超过300人。维权群里,与萧先生情况类似的人有上百名,他们的快件被“肖先生”签收。
肖先生是谁?
那么,肖先生又是谁?我们发现,这家专营店的退货地址中,收货人叫肖先生。
“我们多次拨打天猫客服,目前得到的说法是,希望买家能和卖家商量解决。”受害者杭州的汪先生说,“现在群里有两种想法,一部分人选择退款,但必须填写买家自己不想要宝贝才给确认退款;而我选择不退款,我希望能继续履行交易,并且将优惠的200元返还。”汪先生说。
昨天,再次在淘宝上搜索“数卡数码专营店”,已无法搜索出这个店。网友称,天猫客服称该店已经被监控。
同时,我们致电淘宝网的公关部姓赵的工作人员,他表示目前还没收到类似的投诉,调查后再回复。
责编:ZB
