不必将“知假买假”一棍子打死

长江商报消息 ◇ 何勇海（四川 职员）

日前，国家质检总局就《产品质量申诉处理办法(征求意见稿)》公开征求意见，意见稿规定，消费者在购买产品时，如果知道或者应当知道产品存在质量问题，事后就质量问题进行申诉，质量技术监督部门有可能不予受理。（11月27日《北京青年报》）

近年来，王海式的职业打假人“知假买假”，进而索赔，以打击假冒伪劣，被人赞曰“弥补了政府工作人员和消费者在信息不畅、消息不灵等方面的不足，推动和促进了国家公权力法律职能的发挥”。如果质检总局此番出台的“知假买假”不予受理的规定得到落地，王海式的职业打假将会遭遇尴尬，这是笔者不愿意看到的。

消费者“知假买假”进而索赔，保护了其他绝大多数消费者利益，有助于改善整个消费环境。曾有消协人士向媒体透露：如果不“知假买假”，往往没办法证明商家卖出的是假货；而如果“知假买假”，则不符合《消法》规定，就不被认定为消费者。既如此，在假冒伪劣商品层出不穷的今天，何不给“知假买假”一个宽容的环境，使之对不良违法商家形成一种监督，进而促进商家自律、规范市场秩序呢？

哪怕“知假买假”带有明显私利性质，是为了追求赔偿，也未尚不可。一位法律专家说得好：“知假买假”者所获的利，是购买假货后在法律范围内应得的赔偿，并没有损害任何正当利益，“一方是制假售假，动机极恶；另一方只是利用法律，打假获利，顶多是动点小心思，无论从法律还是伦理角度考虑，都能看出应该保护哪一方。”死抠消费者的购买动机，对“知假买假”申诉不予受理和保护，反而给商家制造了妄言消费者“知假买假”，或以“知假买假”抗辩、抵制法律制裁的机会，不利于打击假冒伪劣。

如果《消法》规定的两倍赔偿，刺激了一些“知假买假”者有意造假、恶意索赔，可以通过调节赔偿标准来补救，如果确有“知假买假”者有意造假、恶意索赔，自然也应受到法律惩处，但即便如此，也大可不必将“知假买假”一棍子打死。

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