工作时间一律不准“限号”

长江商报消息 昨晚，电视问政节目中曝光部分区级政务服务中心一次性告知书和服务指南摆放不到位、办证高峰期实行“限号”以及三大新流程并联审批机制不畅等问题，武汉市政务服务中心管理办公室连夜召开紧急会议，研究整改措施，提出了明确的整改意见。

所有入驻市、区政务服务中心的部门和单位必须将一次性告知书和服务指南在窗口醒目位置摆放，并在政务服务中心网站、部门网站、中心电子显示屏和电子查询机上进行公示，供办事人随时查阅。

该中心要求，所有入驻市、区政务服务中心的部门和单位在工作时间内一律不准“限号”，对存在季节性办证高峰期的部门，要迅速研究制定应对办证高峰的预案，采取增设窗口、延时服务、预约服务等方式，提高办件能力，确保在工作时间内前来办事的每一个行政相对人的申请都能够得到及时受理。

该中心还表示，将迅速会同工业、服务业和建设工程项目审批新流程涉及的主协办部门研究制定整改方案，并抓好落实，切实解决新流程运行过程中出现的并联审批机制不畅、个别窗口工作人员业务不熟练等问题，确保三大领域审批新流程在市、区政务服务中心得到落实。

同时，对电视问政中反映的突出问题，武汉市监察局已迅速启动问责程序。

本版稿件采写 本报记者 王荣海 蒋冲 戴红 王碧涛 崔晶晶 左姗姗 通讯员 陶涛

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