柔中带刚 要追问不要逼问

长江商报消息 电视问政“期末考”力求创新，观众最直观的感受是换了主持人。此前主持人尹晨芳犀利的主持风格给大家留下了深刻的印象，此次“期末考”，换成了著名的本土主持人柳莺。不少观众注意到，主持风格出现了微妙的变化，追问的背后多了一份理性。

谈起问政主持风格的变化，已主持两场电视问政的主持人柳莺说，要追问不要逼问，问政不是为了让官员下不了台，而是敦促他们解决问题。

“该问的我都会问”

17日晚举行的首场电视问政，聚焦的是小餐饮。这是主持人柳莺第一次主持电视问政节目。

现场播放了一家卤味作坊“五味杂陈”暗访短片后，柳莺端上一盘看相颇好的卤菜，然后视频显示，这盘卤菜是在常码头一个黑作坊制作出来的，卫生条件令人作呕。

“这样的卤味您还敢吃吗？”在台上，柳莺接连问了武汉市副市长秦军和武汉市食品药品监督管理局局长杨泽发。两位主管小餐饮安全的官员均称“不敢吃”。可是就是这样的卤味，已经做了四五年了，还进了大餐馆和菜市场。

在第三场电视问政开场之前，一位网友在微博上@主持人柳莺说：武汉电视问政今天晚上问政交通问题，估计会火得一塌糊涂，主持人柳莺注意把握尺度哈。

晚上8点，第三场电视问政准时开场。柳莺没有让观众和网友失望，提问不含糊，柔中带刚。

“观众认为该问的我都会问的。”柳莺说。

在观众看来，该问的问题有很多，爱丽舍出租车安全隐患问题就是其中之一。

“三位网友的建议，这一条必须要回答。”柳莺给市交委出了一道必答题。

“这个问题问得非常好。”主持人问罢，媒体席上有人这样赞叹说。

高潮还在继续。更让不少观众诧异的是，主持人还将此问题抛给了更高的领导，分管该项工作的武汉市副市长刘立勇。

因为关注，所以驾轻就熟

昨晚的电视问政关注的是交通问题。打的难，的士拒载，“黑车”泛滥，汽车站“兔子”云集，电动车违规上路等等，触目惊心。

“这些话题本来就有很高的关注度。”昨晚电视问政，留言观众和网友的数量创下此次“期末考”的新高，对此柳莺并不奇怪。

长期在武汉交通广播工作，柳莺对武汉的交通老大难问题有着深刻的理解。而且柳莺本人也是纠风办的督察员。她今年多次去过三大火车站及客运站明访或暗访。这也让她知道了火车站周边的士拒载，客运站“兔子”拉客背后的深层次原因。

针对在一些重要十字路口看到“协警上路，交警隐身”的问题，柳莺连连向市交管局长发问。

交警的职责是什么？请问交警都去干吗了？执法人都不在如何排堵？一位网友看后感叹，看见了问政的新气象。

正如柳莺在主持首场电视问政时所说的，不是今天才出现，如果一个问题今天治了以后还是会出现，我们就要想：我们到底是拔个火罐，还是像华佗扁鹊那样，力求根治。职能部门能否主动作为？ 今天，这么多职能部门坐在这里，就是为了想办法，用制度的力量打通板结的上升通道，支撑起我们共同的信念。

对于柳莺的表现，网友“小秋晶”在微博上感叹，“到底是专业人做专业事”。

“不是为了让官员下不了台”

在一家客运站，“兔子”拉客，一旁的执法人员态度却很暧昧。短片一播放，不少观众表示不可思议。

“这说明什么问题？”柳莺追问武昌区政府负责人，管理者和管理对象关系很熟，就是问题。为什么这么熟？从什么时候开始熟的？这样的情况有多少？摄像机给了我们很多提醒。您说呢？

其实，“兔子”拉客、的士拒载、“黑车”泛滥现象并不是第一次出现，也不是第一次被媒体曝光。

柳莺也给被问政的官员敲起了警钟：问题都摆在这里，不管怎么样，我们不能让这些问题年年成为我们电视问政的话题，“直面疮疤，是为了不忘教训；但只有勇于纠错、痛定思痛，才能真正浴火重生”。

“作为一名主持人，我们要追问，但并不是逼问，不是为了让官员下不了台。” 柳莺向记者解释说。

问政也可以温柔

其实，在整个问话中，柳莺的提问并不缺乏尖锐，只不过，她问话的方式显得较为理性。多用疑问句成了主持人一个风格的变化。

其实，对个别官员出现“打太极”的苗头，柳莺总是巧妙地将话说在前面。

在首场电视问政现场，柳莺就直言，像“这个问题很重要”、“有很多深层问题”这样的字眼，这样的强调、引言都应该去掉，要想真办法，拿真举措，真正解决问题，我们的问政就是要达到这个目的。

其实，在尖锐的背后，主持人也有着温柔的一面。昨晚第三场关注客运站“兔子”泛滥等问题时，柳莺也不忘温馨地提醒：今天的“问政”，就是要把一些缺点和不足放到聚光灯下炙烤、放大镜下审视，目的是为了找出工作中的缺失，改进工作，满足市民对我们的期待。所以，我们的区长们要经得起“拍砖”，忍得住“吐槽”。

新浪微博评论

@睿雅Emily：柳莺的电视问政各区区长现场直播主持太漂亮了，刚柔并济，一语中的，不卑不亢，台下观众齐声鼓掌，太痛快了。

@只跟帖不发帖：#武汉电视问政#今天的主持人的确很给力。温婉，大方，绵里藏针。武汉电视台懂得什么场合上什么人。

@bluebluebluemoon：每天泡脚时玩摇控器都会有收获啊。电视问政的主持人，整体感觉很像柳莺，但是脸又不太像啊！这位姐姐真强势，几次打断局长主任们的发言。

@曾凡顺：和上半年看电视问政一样，这次也是在直播间，更直观地感受现场的气氛。两次问政，不一样的主持人，一样犀利，一样令台上领导如坐针毡，一样解决了一些实际问题，一样提醒领导要走出去了解问题……但靠电视问政来解决问题，不应成为政府部门工作的常态。如何建立长效的问政机制，却值得思考。

本报记者 王荣海

虽然问话没有以前那么犀利，但是问政效果却不减，敢于担责的官员多了。

——武汉市政府布衣参事胡全志

主持风格变得理性，这正印证了电视问政的长期性。

——武汉市社科院研究员黄红云

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