卡刷了费没扣 再次进站被指逃票

长江商报消息 地铁集团：找票亭扣费即可，本报提醒：出站留心，扣完再走

本报讯（记者 彭为）近日，有市民投诉，刷武汉通乘地铁2号线出闸机时扣费滞后，人走了车费没扣，再进站时就进不去了。昨日，武汉地铁集团运营公司回应称，遇此情况，可持卡找票亭工作人员分析并扣费。

有市民反映，出站刷卡时，闸口开了，人走了，但闸机计费显示刷卡失败，语音要求退回重新刷卡，但持卡人已离站，系统不能计算里程，只能认定为超时逃票。待乘客下次进站，无法刷卡，就必须按全票6元认罚后，系统才会允许重新刷卡进站。

家住武昌广埠屯的姚先生昨日遇到了类似情况，从汉口火车站上车，到螃蟹岬站下车时，显示不能通行，去票亭人工扣费后，才能出站。但再次乘车时，又无法正常通行。街道口站一名志愿者表示，曾遇到过这种情况，主要是乘车人走的时候刷得太快了。

武汉地铁集团运营公司相关负责人坦言，如果市民持卡在公交、轮渡等地刷卡没问题，而坐地铁被卡住，一般可以认定为是闸机的问题，解决方法就是去票亭找工作人员，工作人员可根据武汉通分析数据，判断乘客上、下车的站点，并进行扣费。目前2号线尚处在试运营期，可能会出现一些问题，公司将尽快改进。

在此，本报也提醒市民，乘坐地铁出站时多留个心，确认费用正常扣除后再走，以免耽误下次乘车。

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