门风问题根源还是官本位

长江商报消息 ■ 乾羽（江苏 教师）

记者在采访中发现，一些基层政府机关存在“门难进”现象。苏中某地级市政府一门卫坦言：“我们就是普通群众能否进入政府大门的‘过滤器’——— 那些在我们眼中可以为领导增光添彩的‘上等人’能顺利进门，而那些可能给领导添堵、添乱的平头百姓绝不能想进就进。”（2月20日《燕赵都市报》）

政府大门难进，门卫强势阻拦是原因之一，但门卫的强势，最终往往还是来自领导——领导不希望有人添堵，门卫自然要站好岗。而领导认为有些群众反映问题是添堵，根源还是官本位：认为群众的诉求是制造麻烦，忘记了密切联系群众的必要；认为官员是可以关门办公的，忘记了实事求是解决问题的重要。当然，官员不可能天天直面群众反映的琐事，但对于公众诉求应给予制度化的解决通道。无论这个通道是怎样的，它的基本特征都应该是低门槛。

官本位思维不去除，官员就可能视群众的部分诉求为添堵，进而要求门卫识别来访者。而当他们漠视公众诉求的思维传递出去时，门卫们自然也会受到影响，在把关时，表现出蛮横与强势的一面。官本位文化不改，密切联系群众就可能成为空谈。门难进，事就难办，公众诉求就得不到排解，其结果是官员与群众的关系疏远了，政府的公信力也被消减。

要想让一些官员意识到官本位文化的危害，除了让他们重温密切联系群众的重要性，还应该增加民众评议的分量，倒逼官员对下负责。对于那些有官本位思维的官员来说，让他们谈谈密切联系群众的重要性，说不定他们也会说得头头是道，但是在缺少直接制约时，他们还是会觉得群众是管理的对象而不是服务的对象，群众诉求是在添堵，还是容易封闭起权力的大门。而这一价值逻辑层层传递，最终还是会传递到政府机关的门卫上，使门卫成为强势的识别者和把关人，固化“门难进”现象。只有官本位的旧习性得到涤荡，门卫的面孔才能和颜悦色。

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