长江商报消息 ■ 邓璟
韩亚航空214航班在美国旧金山失事已过去8天，昨天的最新消息是一位重伤中国女学生不治身亡。至此，这起空难已造成3名同胞不幸遇难。
从事发后一个多小时开始，我就追踪关注了这起空难的微博信息传播，以及传统媒体的有关报道。可是，无论是中央媒体、地方媒体还是“人人都是麦克风”的自媒体，在传播这起事故时，都存在煽情泛滥、专业不足甚至带来“次生灾难”的情况。
比如，一家地方电台电话采访了失事客机上的乘客“徐达S”后，在官方微博不无得意地炫耀“×城媒体第一家独家连线”；在浙江江山，美国传来两位江山中学女生遇难的消息后，多家媒体把镜头对准她们抱头痛哭的父母，其中一位遇难女生的姐姐在微博上公开表达了对此的愤怒；两位未成年遇难者的照片，未经家属同意下，登上了国内诸多媒体的版面和画面，她们的信息被人肉搜索、以悼念的名义出现在社交网站……
在传播环境发生巨变的今天，媒体承受着巨大的焦虑和压力。然而，这不意味着新闻报道可以逾越它诞生以来就必须遵循的各种基本原则。媒体是公众利益的“看门狗”，它以真实性、客观性为前提，提供公民意识和视角的信息观点。
空难已发生一周多时间了，我们现在能够也有必要冷静思考。对媒体而言，报道是否都出于捍卫公众利益？有无侵犯公民的隐私权、是否有意无意消费他人的苦难？对普通读者而言，那些空难报道，真的都是你需要知道的吗？换位思考，如果你是机上乘客，是否愿意接受媒体轮番采访轰炸？
媒体挖掘报道有大前提：须谨慎权衡公民“隐私权”和“知情权”，而评判界线就是公众利益。失事客机飞行员的资质、心态和行为等，牵扯到这起事故的责任划分、事后赔偿、未来事故的防范，自然需要深挖；而遇难女生家属的眼泪和无助，真需要镜头、录音笔对准，广而告之天下吗？
信息极速传播的环境，加上社会普遍存在的浮躁、不理智情绪，我们对抗自身的冲动性、窥私欲、对某些群体的思维定势等弱点，似乎比以前更难了。但是，如果我们做不到雪中送炭，至少不要雪上加霜，这应是底线。
美国媒体对此次空难的报道，大都集中在事故原因、善后、调查等方面，笔调冷静、克制和专业。美媒离灾难现场和当事人最近，按理有采访优势，非不能也，实不为也。
新华社和央视有关空难的报道提供了一些细节，或许让人有所触动和反思：“依照程序，遇难者和伤员数字可以发布，涉及个人的信息理应先经由正式渠道告知家人、涉及未成年人时更应征求监护人同意才可以发布，以免对当事人构成额外伤害。”“旧金山消防部门发言人说，尸检结果将首先通知给遇难女孩的父母，然后公开。”
我曾建议灾难报道要秉承“人文关怀”的新闻专业主义精神。现在看来，除了人文关怀，另一点也需强调：个体遭遇不幸，无论他们是官员、富人还是普通人，如果事件未牵扯到公众利益，有些细节，媒体不必追问，公众无须知情。
作者系资深媒体人
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