消协：国美模糊概念缺诚信

长江商报消息 本报讯（记者 常燕 刘倩雯 实习生 韩碧瑾 陈璇瑜）“18天活动变2天，同一商品隔天涨300元。”日前，本报报道消费者质疑国美促销“闹眼子”的新闻引起社会强烈反响。

为此，湖北卓创德赛律师事务所律师陈文表示，“国美这样做缺乏诚信，消费者遇到此类问题可向消协投诉，找工商部门进行处理。”武汉市消协商品服务监督与消费指导部李国安表示，国美此举是模糊概念，对消费者不诚信。

消协：对消费者不诚信

“促销的目的是为了给大家实惠还是‘闹眼子’？”小陈认为武汉国美“产品宣传单上并没有明确标明，才使得不少消费者产生误解”的解释纯属忽悠，“作为消费者，去商场到底应该听促销员的，还是看宣传单？没在促销单上明确标明就是误导我。”

除此之外，小陈还质疑国美所解释的并非“双线同价”，仅仅是国美网站与国美门店比价。“我就是在国美自己的电商和国美自己的门店比的价，如此都贵了300元。难道还与其他电商比价不成？”她不能接受国美的解释。

“国美这是在模糊促销概念，是一种不诚信的表现。”李国安表示，“最近，消协已接到很多类似投诉，其中就有针对国美的。”

李国安称，国美搞促销活动赚人气，如果遇见“较真”的消费者，能证实国美促销一台没卖，则属于欺诈消费者，不过，如果国美已经卖出去一台，只能说其不诚信。

律师：促销中涨价属欺骗行为

那么，国美在促销期内涨价，消费者如何维护自己的权益？湖北卓创德赛律师事务所律师陈文认为，尽管国美此举不违法，但在促销期内随意涨价可见企业缺乏诚信，“促销期内商家需遵守原定促销价格，在促销期中途涨价是一种欺骗消费者的行为。”

陈文表示，国美发布引人误解的虚假宣传，根据《消法》第十九条规定，“消费者可以以虚假宣传为由，向工商管理部门投诉。”

不过，目前的情况，消费者还未产生购买行为，商家是否不用承担任何责任？陈文称，“如果有消费者因国美的虚假促销广告造成财产损失，可依照《消法》第三十九条规定，“消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可向经营者要求赔偿。”

电子商务观察员鲁振旺也认为，国美此举确实存在虚假促销的嫌疑，最终伤害的还是企业自己，会失去长久积累下的忠实客户的信任。

责编：ZB