在家门口做生意 做的就是回头客

长江商报消息 “手里拿着一杆尺，心里也得有杆尺。”43岁的陈庭芬是土生土长的武汉花山人，从26岁进入家纺工厂打工，到2006年在村门口开起第一家布艺店，再到现在成为年入十几万的小老板，7年的“生意经”告诉她，在家门口做生意，做的就是回头客，而诚信则是不可或缺的。

开布艺店 “打工妹”在家创业

2006年的花山镇红军村，一家布艺店开张迎客，主营窗帘、沙发套件定做。花色各异的布料做成漂亮的窗帘，30平方米的小店展示着各种成品。家门口的第一家布艺店，让当地小镇的村民感到新鲜。

而这家小店的店主就是陈庭芬，26岁时，她到广州驻汉的一家家纺工厂做缝纫工，虽没踩过电动缝纫机，但拿过驾照的她，很快便琢磨出踏板跟油门是一个原理，于是就轻车熟路地做上手了，月收入千元左右。

这一做便让她对家纺的设计、制造、销售提起了兴趣，凭借着踏实肯干，她很快被转到销售部门，从设计到下料、裁剪、销售、跟踪服务，两年间，陈庭芬吃透了这个行当的各个环节。

一年后，因工厂内部变动，陈庭芬跟大多数工人一样选择辞职。经过结婚、生孩子，陈庭芬仍然不忘自己喜爱的布艺装饰。2006年，她在村口开起第一家布艺店。

“当时觉得自己喜欢这个，就是自己的梦想，虽然从没有开过店，但还是有把握做好。”陈庭芬介绍，当时自家的房子不用出租金，窗帘的设计、制作、销售都是自己一个人完成，从成本上算，风险很低，自己也有自信做好。

找客户 走村串乡拉生意

“做生意讲求的就是机会，抓住了商机就成功了一半。”陈庭芬说，按照当地的风俗习惯，村里盖了两层的小楼房，一般都是要娶媳妇，自然要用到新窗帘。

当时的花山镇版图面积54平方公里，有13个行政村，有的村连着村，有的则在山中几里地之外。虽是土生土长的本地人，但陈庭芬还有很多偏远村湾从没去过。为了给自己的小店打广告，找客户，她经常走村串乡，了解哪家农户做新房子及办喜事的时间，需要什么档次的家饰装修等。

“那时很多村民基本不挑花色、样式、配饰，直接说哪种便宜做哪种。”陈庭芬笑着说，在村门口开第一家布艺店，她算是第一个吃螃蟹的人，但村民对于家装布艺的要求仍然很低，自然消费水平也不高。

于是，陈庭芬主动将布艺花色、样本图案都一一介绍给村民，根据房子大小、居住人的性格爱好来定做，“那时村里安装电话的人家也不多，多数时候都是我上门到村民家中去介绍。”

凭借着热情的服务，陈庭芬赢得很多村民的赞誉，“乡里乡亲都是熟人，哪家做得好，就会推荐给其他家。”通过口口相传，4年间，陈庭芬的小店年收入达到3万余元，她还请来了弟妹给自己帮忙，这在当地还是让很多人眼红。

抓商机 小店利润连翻三倍

2010年，随着花山镇的发展改建，村里的居民都要拆迁住上小楼房，“有的一家分3套小房子，老人、儿子、女儿各自一套。”陈庭芬说，村湾变成小区，整体环境完全不一样，而且随着生活水平日益提高，村民们对家的装饰也重视起来了。

陈庭芬开始瞄准这一市场。2011年，她着手准备在小区的商业门面租一家门店，面积从原来的30平方米扩展到70多平方米，展示的成品增多了，且每两个月就更新一次，店面也显得大气许多。

去年3月，陈庭芬的新店开张，接踵而来的客户都是原来的乡亲。根据老人和年轻人不同的需求，陈庭芬设计出款式各异的窗帘、沙发套，得到居民们的喜爱。而一尺一寸的规矩经营，也让她赢得良好的口碑。

“做生意做的就是诚信，如果尺寸放水，质量差，大家一传十，十传百，在小区里生意是很难做下去的。”陈庭芬说，虽然小区里也有几家竞争对手，但她家的生意仍然很红火，窗帘卖出后还提供一年售后服务，凭借的就是诚信。

如今，通过熟人介绍，陈庭芬的小店生意已经扩展到花山以外的地方，公司、工厂、学校、单位也找她做窗帘、沙发套等，而小店的年收入已从7年前的3万元翻到十几万元。陈庭芬说，根据市场需求，以后有机会还将开一家床上用品店，稳扎稳打地发展生意。

本报记者 余启兰 实习生 易梓西

陈庭芬在缝纫机前制作窗帘。 本报记者 余启兰 摄

陈庭芬

女 43岁

创业感言：

创业认准了，就要坚持，想放弃的时候回头再想想当初的选择，不留遗憾。做生意靠的是诚信，手里拿着一杆尺，心里也得有杆尺。

人物素描：

红色T恤，休闲短裤，修长的身材。没有城市人的胭脂水粉，一直笑眯眯的像拉家常，丝毫看不出她是一个能设计、剪裁、销售家庭装饰的小老板。

责编：ZB