水电气服务问题全都罚款了事

长江商报消息 本报讯（记者 郭婷婷 通讯员 宋达武陶涛）天然气管道门前过，等了6年通不上气；报装正式用电，被要求先签合同、先交费 。众多涉及水、电、气等对老百姓有切肤之痛的问题，到了责任单位这里，最严也只罚款了事。昨日，武汉市治庸办对处理结果说“不”，要求有关部门进一步自查，明确问责意见，不能以罚款替代处分、处理。

此次曝光的公共服务6个问题中，一个问题曝光情况与实情有出入，两个没有进行处理。某公司反映从报装到天然气公司现场踏勘间隔12天，远超承诺的两个工作日，被认定为没有发现应当问责的情形。而洪山区洪山乡政府宿舍楼居民申请6年还没通上天然气，也没得到明确问责意见。

而报装用电走完流程花了9个月；企业宿舍楼报装水表，半年过去了还在协调中；科技企业反映报装用电，被要求先签合同、先交费等3个问题，涉事人员仅被罚款了事。

武汉市治庸问责办，市人大、市政协督查组要求有关部门进一步完善整改措施，必须按照一流的标准优化服务流程。他们将提请工商部门对“指定设计施工、供货单位”进行认定和处理；对某公司反映的从报装到天然气公司现场踏勘间隔12天，远远超过承诺的2个工作日问题认定不存在问责情形不符合实际情况，要求进一步自查，区分责任，对责任人进行相应处理。

而针对有些问题仅追究领导责任，或仅对领导进行经济处罚，未对具体责任人进行认定和处理的问题，提出罚款不能代替纪律处分和组织处理；对未有明确问责意见的问题，要求提出明确意见。

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