转型迫切 银行电商仍将“前仆后继”

长江商报消息 兴业银行关闭信用卡网上商城，经营模式受质疑

本报讯（记者 刘嗣晶）本月底，兴业银行信用卡客户就不能在网上商城分期购物了。记者昨日在兴业银行官方网站上看到一则“停业”公告，公告称，将于8月31日正式关闭其信用卡网上商城分期业务。对于具体原因，该行仅称“因业务调整”，并称对于“已订购商品但尚未收到的客户”将正常处理。

业内人士表示，兴业银行关闭信用卡商城可能出于其自身发展战略的调整，未来银行进军电子商务的步伐不仅不会放缓，反而会加速，“以余额宝为代表的互联网金融冲击已经到来，银行有迫切的转型需求”。

兴业银行关闭信用卡商城

昨日，关于兴业银行信用卡网上分期商城要关闭的消息在网上流传，这让刚刚在该商城上分期付款购买了一款应急备用电源的胡先生有点郁闷。

“这对我买的商品有没有影响？”对此，胡先生先后拨打了兴业银行和货物供应商的客服电话，两方均表示，不知道分期商城要关闭的消息，“工作人员都说，现在购买商品没有影响，会正常发货，商品出了问题可以找供应商”。

记者登录兴业银行信用卡网上分期商城看到，商城要关闭的消息已挂在网站中心醒目的位置。但多种商品都还可以点击购买。

兴业银行公告称，网上分期商城关闭后相关商品的历史订购信息查询、配送及售后等问题，“均可拨打商品供应商服务热线处理，或拨打我行95561客户服务专线，由我行协调商品供应商处理”。

弊病初露银行电商模式被泼冷水

记者了解到，大多数银行很早就开展了类似信用卡网上分期商城业务。此类业务由银行和供应商合作，由供应商提供商品，银行提供支付、商品展示平台，并为购买商品提供无利息分期付款。

然而，这种模式因为商品少、价格高、存在分期手续费等原因，一直做得不温不火。今年6月，被誉为“中国最佳商业模式”的信用卡购物平台亿佰购物突然申请破产，大量信用卡用户通过银行已支付了货款，面临无法收回货款的风险。这一模式的弊病初露端倪。

不管是“亿佰”破产引发的银行信用风险危机，还是兴业银行信用卡网上商城的关闭，似乎都给银行“信用卡商城”的电商模式泼了一盆冷水。

银行掘金电商步伐未停

银行做电商，是否将就此止步？事实上，银行涉足电商的步伐并未停止，除了传统的信用卡网上分期商城外，近年来，多家银行还尝试与天猫等第三方平台进行合作，开设网店。

“客户可以在我们的电商平台发布产品，供下面的经销商购买、付款。”本地一家国有银行人士向记者透露。记者了解到，本地推出自身电子商务平台的银行并非只有一家。

另一家国有银行电子银行部负责人表示，“现在是大数据时代，谁拥有客户习惯、消费偏好等数据，谁就拥有了话语权。”现在银行是被迫在互联网上“抢位置”。

民生电子商务有限责任公司于8月1日在深圳前海注册，这是国内第一家与商业银行形成对应关系的互联网金融公司。不过截至目前，其具体运营模式尚未披露。

银行“前仆后继”涌入电商行业，源于互联网金融对其传统业务的冲击。业内人士分析，“以余额宝为代表的互联网金融冲击已经到来，银行有迫切的转型需求”。

■网上金融

阿里金融下周推信用支付

透支额度最高5000元

阿里金融将在下周推出信用支付服务，用户使用支付宝付款不用再捆绑信用卡或者储蓄卡，能够直接透支消费，额度最高5000元，贷款资金全部由合作银行提供。

据了解，阿里巴巴旗下重庆商诚担保公司提供全额担保并承担全部风险，支付手续费由商户或客户自行承担，费用在0.8%-1%之间，信用支付拥有38天的免息期，逾期后实行基准利率50%的罚金。如果出现逾期，阿里金融首先短信通知，然后语音催收，最后是人工催收甚至上门催收，催收一年之后仍未还款，阿里金融将自行核销，逾期一年以上的客户将被注销支付宝账户。

此外，银行参与“信用支付”业务的收入主要是参与手续费的分成，但具体比例阿里方面并未透露。而罚息收入则由阿里金融方面独享，因为风险全部由商诚担保承担，且逾期催收也由阿里金融来做。

本报综合

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