禁止旅游购物的代价

长江商报消息 ■ 陈兴杰（北京 媒体人）

假期未至，身边有同事就提前休假旅游了。一问才知，10月1日起我国首部《旅游法》将正式实施，禁止旅行社带团购物，那些依靠回扣、佣金盈利的旅行社不得不大幅涨价，旅游价格竟至翻番。同事急忙调休旅游，享受这最后的廉价。

最近十几年，虽然“团游总是兜商场”、“好多景点都收费”的抱怨声常有，但不妨碍民众选择价格低廉的旅行团。价格一降再降已是不争事实。一个重要原因是：旅游成本通过市场运作分摊，相关产业都参与进来，甚至“零收费”也常出现。指责他们“居心不良”的人总以为低价背后隐藏着阴谋，事实上是缘于对商业的无知。

买卖如何收费，听起来简单，实践中却变化万端。即便对消费者打出超低价格甚至免费，商家也能实现盈利。

上世纪无线电应用后，最初只用于政府广播公共信息。时任美国商务部长赫伯特·胡佛宣称：“我不相信存在让听众付费可行的办法。”话音刚落，电台就宣布取得盈利，方法就是今天常见的售卖广告。很多人会说，生产商只是把广告费都转嫁到商品价格，消费者负担并没有减轻。这忽视了广告所起的“规模效应”作用。广告帮助生产商扩大销路，降低单个成本，事实上是有利于消费者的。

有些商品的免费并非面对全部，他们偶尔也会推出收费项目。最典型的是互联网游戏，很多运营商通过免费吸收大量用户，甄别忠诚用户并向他们收费。这部分人比例不高，数量往往不小，他们的付费就能支撑起整个项目营利。

免费产品有时是有其他商品捆绑其上的，最典型的有充话费送手机，买桶装水送饮水机，通过吸引消费者，以使他们将来在增值服务或其他业务上能够掏腰包。

这些策略的基础是灵活多变的契约，只可能在自由市场中存活。电视观众讨厌广告，就向政府呼吁要求禁止商业广告；旅游者抱怨“旅游总是逛商场”就要求查禁。粗暴干预的后果是消灭低价服务，让愿意接受“附带条件”的人们失去选择机会。

很多人根据一些新闻描述，就将游客想象成被裹挟的可怜儿。在现实生活中，很多游客也有购物需求，导游不过是投其所需，各取所求。全国每年旅游人次以数亿计，出国旅游也有数千万，发生强买强卖，胁迫购物引起关注的却不多见。而对此，只需要追究违反合同，以侵害旅客人身权利论处。希望将以往旅客抱怨的事情一扫而净，代价却是价格普遍上涨，很多人苦于价高选择“家里蹲”，连抱怨的机会都失去了。

责编：ZB