央视曝手机预装软件黑幕

长江商报消息 用户正常途径无法删除，若自行删除手机厂商不保修

据央视 昨日，央视以《被预装的风险》为题，曝光了手机内置软件的种种黑幕。央视指出，这些手机预装软件正常途径无法删除，而如果用户通过取得ROOT权限，自行删除这些预装软件，手机厂商客服表示手机将不再享受保修服务。

暗中运行拖慢速度耗流量

北京消费者小王购买一款新手机后发现，其中预装近20款应用，有大部分是自己用不到的软件。不久，小王发现手机运行速度越来越慢，而且手机数据流量消耗也快了很多。

北京一家软件安全检测机构安全专家发现，在小王手机的程序管理中，十几款预装软件中有八款正在运行，而且在手机主页面没有任何显示，只有在后台才能看见。手机安全软件专家表示，“手机系统开机后自动运行的程序不断增加，手机会越来越慢，这些程序与厂商发生数据交互，或者软件更新，就会消耗手机流量。

通过正常渠道无法卸载

手机安全专家还发现，用户通过正常渠道无法卸载这些软件。在点击卸载时，系统显示“将程序恢复到出厂版本”，而不是完全卸载，根本无法卸载。

对此，目前已经有安全厂商软件提供了预装软件的清理功能，用户可以自行选择卸载，但这类功能一般需要ROOT权限。所谓ROOT权限，是指手机用户的最高权限，为防止用户误删关键应用，ROOT权限一般不会开放给用户，但用户可通过刷机等获取该权限。

预装软件多达30—40款

不过，手机厂商客服表示，如果用户获取ROOT权限删除预装应用，那么手机将不再享受保修服务。

目前这种预装软件的现象越来越多。一些品牌手机的预装软件多达30-40款，而且绝大多数无法卸载，而且多家手机厂商都有ROOT后不予保修的规定。而事实上，满足手机通话短信照相等基本功能所需要的软件仅为10款左右，绝大多数预装软件并不必要。

小王表示，消费者有自主的选择权，对于自己不需要的应用，应该有权利自己选择卸载，而手机厂商告知不能卸载让用户很反感。

手机后台中运行的一些预装软件。央视截图

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