长江商报消息 无产品评价环节，购买后不能退货
本报讯（见习记者 梁汐玥 熊苗）昨日，淘宝网基金店正式上线，首批有华夏基金、鹏华基金等17家基金公司集体亮相。记者登录淘宝网发现，目前基金店铺里提供货币型基金、债券型基金、股票型基金、混合型基金，提供开户、下单、支付、管理等全流程“一站式”服务，但具体产品和操作细则暂时尚未公布。有基金网店负责人表示，和淘宝其他产品不同，基金产品不能评价，无法退货。
上线当天即展开营销大战
“收藏店铺并转发微博可能获得100个集分宝”、“将淘宝账户所持有的单只基金收益截图分享到新浪微博就有机会获赠最高30元的基金红包……” 根据基金销售管理办法，基金销售机构不得采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金，上线公司为了赚取人气，不得不在活动上下足功夫。
“淘宝基金销售平台，更贴近普通消费者，我们就是想让老百姓了解，基金理财不神秘，门槛也不高。”小微金融服务集团理财事业部总经理袁雷鸣表示。入驻淘宝的基金公司，更多的是希望吸引新的甚至是零起点的互联网用户。
担心被人为操控无评价环节
记者亲自体验网上购买基金，操作非常便捷，已经实名的用户几乎是一键开通。但记者发现，和其他产品不一样的是，在购买页面上没有“累计评价”选项，与客服询问之后得知购买之后不能退货。
“我以前听说淘宝上要卖理财产品，还以为没有收益就能给差评，没想到竟然不能评价。”家住金融港的刘浩经常在网上购物，每次收到快递都会在网上给予评价。他认为如果可以进行评价的话，金融市场会被人为操控，未设置评价在他意料之中。
“不能退货，不设置评价是由基金的属性决定的，基金属于理财产品，本身具有一定风险。”淘宝方面工作人员郭小姐介绍，尽管不能退货，如果消费者购买之后想放弃，可以采取赎回的方式，根据购买时间不同，系统或者基金公司会收取不同手续费。
■提醒
周一到周四下午3点前转入最合算
用户在下午3点前购买基金，基金公司会在第二个工作日进行份额确认，对已确认的份额立刻就会开始计算收益。而下午3点之后转入的资金会顺延1个工作日确认。此外，双休日及国家法定假期，基金公司是不进行份额确认的，但已经确认的份额在双休日和法定假期同样能够产生收益。所以，每周一到周四的下午3点前购买基金将是最合算的。
17家基金公司分别为
华夏基金、鹏华基金、广发基金、国泰基金、南方基金、海富通基金、富国基金、银河基金、德邦基金、嘉实基金、易方达基金、长城基金、万家基金、博时基金、招商基金、泰达宏利基金、工行瑞信。
要求
购买用户必须年满18周岁，通过支付宝实名认证。
售后服务
没有产品评价环节，购买的基金产品不能退货。
购买后想退货，可采取赎回方式，但需缴纳手续费。
对服务态度有异议者可向淘宝平台投诉，处理结果将影响该基金商店的店铺排名。
责编：ZB
鄂公网安备 42010602000264号
公共信息安
全网络监察
经营性网站
备案信息
