新版静态验证码防控抢票软件

长江商报消息 据新华社电 春运火车票开始售卖以来，12306购票网站持续受到社会关注。有旅客反映网站不稳定、网站购票验证码看不清、“黄牛”用假身份证囤票等。记者为此采访了12306网站相关负责人。

据了解，自今年春运售票工作开始以来，截至1月3日24时，铁路部门已累计售出春运火车票8616.8万张，其中通过网站售出3937.6万张，通过手机客户端售出309.9万张。

网站再次升级为静态验证码

针对有部分网民和媒体反映的12306网站购票验证码问题，12306技术人员表示，今年铁路春运售票工作开始后，个别互联网公司以抢票浏览器、抢票插件等形式，对网站的验证码进行自动识别，进而达到插队购票的目的。

为了维护售票秩序和广大旅客利益，保证网站运行安全，网站采取了相应的技术措施，将静态验证码更换为动态验证码，有效地遏制了对验证码的自动识别行为，但同时增加了旅客识别验证码的难度。近日，12306网站对验证码方案进行了调整优化，将动态验证码更换为增加了底纹或干扰线的新版静态验证码。

12306网站呼吁个别互联网公司停止对验证码的自动识别行为，对继续干扰正常购票秩序、影响网站安全的行为，12306网站将被迫采取进一步的技术措施。同时，也提醒广大旅客慎用抢票浏览器和抢票插件，以免耽误出行。

假身份证购买的车票不能办理退票

针对近日有媒体报道，部分黄牛用虚假身份证号直接购票囤票，找到买家后退票回购转卖的现象，12306网站负责人指出，12306网站实行购票实名制，旅客购票应填写有效的乘车人身份信息，如使用假身份证号购买车票，在车站窗口、铁路客票代售点、自动售取票机等均不能办理换票、退票手续；对通过12306网站退回的车票，12306网站均采取计算机随机处理的方式进行处理。

铁路部门提醒广大旅客，今后10天左右的时间是春运售票的最高峰期，旅客购票应使用本人有效身份证件，通过正规渠道和到正规售票场所购票，对各种形式的倒票行为，可向铁路警方举报，对实名举报并经查证属实立案的，铁路警方将给予举报人100至500元的奖励。

截至1月2日，各地铁路警方共查破倒卖车票案件657起

抓获高价倒票不法人员810名

破获制贩假票案件3起，收缴假票127027张

清理反复排队套购车票的“熟面孔”2080人次

对606个可疑的网络交易账号、银行账户建立了“黑账户”

对有囤积车票嫌疑的1891部电话建立了“黑号码”

责编：ZB