挂号缴费就诊可以通过手机完成

长江商报消息 武汉市中心医院牵手支付宝推出“未来医院”

本报讯（记者 常燕 通讯员 晚禾）挂号难、缴费难、就医难、排床难等诸多传统医院的诟病，将在“未来医院”中迎刃而解，利用移动互联技术就诊正逐渐成为现实。昨日，武汉市中心医院与支付宝共同推出“未来医院”计划，搭建移动医疗服务平台。根据这一计划，患者预约就诊、挂号、缴费、查询检测报告，都可通过智能手机完成。诊疗结束后，还能对接诊的医生、护士进行评价。武汉市中心医院副院长杨国良透露，“不久后，‘未来医院’将加入医保结算。”

解决医疗“三长一短”问题

据悉，武汉市中心医院是武汉首个加入支付宝“未来医院”计划的三甲医院。此次合作的医疗信息服务商武汉默联有限公司总经理方达远介绍，不久后，武汉几家大型的三甲医院将先后加入“未来医院”计划。

今后，患者到医院看病，可在家中用手机完成挂号；找不到科室可使用院内导航功能；通过手机可以支付医药费化验费；化验后不用在化验处等待，通过手机就可以看到化验报告；看病结束后还可以像淘宝那样对医生进行评价……即使患者是通过其他方式挂号，也可以在医院的自助机器上使用支付宝钱包扫码缴费，无需在收费窗口反复排队。

杨国良表示，未来医院应用移动支付的技术，有助于解决长期存在的“三长一短”的问题（即挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长，医生问诊时间短）。

“诊疗的六七个环节中，至少可以减少两三个排队时间较长的环节。”杨国良表示，患者在省去反复排队的耗时之后，平均就诊时间能缩短近一半。

“同时，为保证服务，专家门诊中，每个医生的预约号量为24个，而医生对患者的诊疗时间不应少于10分钟。”杨国良介绍。

二期上线医保结算

至此，支付宝钱包的“未来医院”计划已经在北京、上海、广州、杭州、武汉、沈阳、郑州、南昌、昆明、长沙、温州、嘉兴等十二个城市落地，覆盖超过16家三甲医院。

目前，武汉市中心医院上线的服务窗一期功能仅支持自费病人。二期功能将加入医保结算，产品正在加速开发中，预计很快就能上线。杨国良透露，支付宝“未来医院”与医保系统的对接，已在杭州、福建试点，后期有望在武汉试行。

蚂蚁金融服务集团O2O事业部副总经理刘新表示，支付宝正在加快与医院接口的对接，包括医保结算在内的多种功能都在推进之中。此外，支付宝的“未来医院”选项中绑定子女和老人的医保信息，子女就可以帮自己的父母和孩子挂号、缴费。

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