金水财政所“六个一”改善窗口形象

长江商报消息 本报讯（记者 熊辉 通讯员 张维清）昨日，武汉市江夏区金水财政所服务大厅内，窑沟大队村民张建伟在短短10分钟内，顺利办完土地流转手续。金水财政所工作人员介绍，只有用细致专业的服务，才能树立每个人的责任心，改变职能部门的窗口形象。

“责任心增强了，服务方式和态度才能改变，才能赢得更多老百姓的理解和支持。”江夏区金水财政所鲁移文说，近年来，金水财政所围绕创建省级规范化财政所，先后修订完善管理服务制度40余项，建立首问负责制度、AB角补位制度和责任过错追究制度，在设置政务公开栏的基础上，全所人员实行挂牌上岗，并推行“一张笑脸相迎、一句热心话问候、一杯茶水请喝、一把椅子请坐、一个详细的询问、一个具体的回答”的“六个一”服务后，全所工作面貌有了改变。

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