长江商报消息 □本报记者 侯斌雄发自广州
一次奇特的首航,突兀地昭告世人:“广东第一家廉价航空”——九元航空,乍然落地。
九元航空12月2日首航广州—湛江,首航航班采取“包机”形式起飞。中午1时飞向湛江,晚上7时50分返回广州,没有对外售票,旅客其实是体验式乘客。然而这一切只是“小荷才露尖尖角”,接下来将面临着连串的棘手事务:申请航班时刻、争取年内售票等。
自交通运输部中国民用航空局于2013年下半年公布扶持国内廉价航空的政策之后,廉航市场一时风起云涌。九元航空凭着敏锐的政策感悟力,成为民航局扶持新政出台后第一家成立的廉价航空公司。
广东民航市场一向是南方航空、深圳航空等实力大佬的大本营,“航空新丁”九元航空从中能够分得一杯羹吗?
疑似九元噱头运营
九元航空的公司命名突出“九元”,机票真的都是9块钱?早在7月12日,九元航空官网上的推广资料宣称,“将在众多航线中不断投放价格低至9元、19元的特色廉价机票。”
广州市民刘小姐听说广东出了廉价航空,颇有兴趣去尝试九元航空特价机票的飞行。查证官网毫无所获后,禁不住质疑,“开航后,乘客到底能不能买到9元低价机票?9块钱,或许就是一种运营噱头!”
12月9日,长江商报记者查询九元航空官网,页面不见了广州往返湛江的航线,也不能购买机票。致电九元航空热线同样购不了机票,对方客服解释说,“目前没有对外售票,一旦确定售票时间会在官网、微信等渠道公布。公司将推出9元、99元、199元系列低价机票,所有直飞航线都会有低价票出售。”究竟有多少特价机票,客服回复称,“以官网公布的信息为准。”
对此九元航空总裁纪广平表态含糊:“这将根据运营的实际情况确定。”
面目模糊的九元航空,究竟是何方神圣?“九元航空是由上海吉祥航空股份有限公司、亿利资源集团有限公司、新华联控股有限公司和自然人纪广平共同出资组建。注册资本为6亿元,其中吉祥航空以现金和实物出资41400万元成为最大股东。”纪广平透露,九元航空是我国中南部地区的首家低成本模式航空公司,公司在2日首航仪式的前一天才获得民航管理局颁发的运行合格证,具备航空承运人的资格,开始启动申请航班时刻等运作条件。“首航,主要是媒体和渠道代理的体验航班,证明九元航空具备航空公司的运作能力。”
就九元航空首航前夜仍无航班信息的话题,民航专家、广州民航职业技术学院副教授綦琦评说:“如此操作不妥,正常的流程是航空公司先获得民航局批复后,再对外宣布首航时间。”他猜测,九元航空是吉祥航空上市议价很好的卖点,迫不及待首航或许是想在招股说明书面世之前,抢出上市的时间节点。就此不正常执行首航的意图,长江商报记者12月12日下午采访九元航空,截至发稿时,未得到回复。
九元鏖战南航深航
目前广东市民还不明白怎么回事的九元航空在正式运营后,将施展什么绝招和南航、深航等本地大佬展开一场厮杀?
九元航空一宣布开航广州—湛江,曾独家运营该航线的南航迅速将广州—湛江的机票价格下降。南航曾经的广州—湛江航线全价970元(不含税费),淡季最低折扣价也需要600元左右,最近却经常闪现200元以内的最低票价。12月10日,长江商报记者询问南航有关人员,“该航线降价是为了应对九元航空的策略吗”,对此,12月11日,深圳航空和南方航空的有关人员均回复长江商报记者,针对九元航空在广东省的航线布局采取相关的应对策略,暂时不便披露。
尽管对手来势凶猛,九元航空仍然雄心万丈。纪广平首先对政府力度的支持信心十足:“九元航空能够落地广东,是得到了地方政府的大力支持,而且已经和广东省机场集团建立了战略合作关系。”
他介绍说,九元航空除了提供低票价之外,和传统航空公司比较的差异化服务还有:餐饮、行李托运、自主选座等修饰性服务采用“收费模式”,降低运营成本。
他着重提及,公司吸引乘客的杀手锏服务——国内航空界的首个“累计航班延误”保险产品。
“累计航班延误”保险产品,是该公司针对国内航班延误老大难痼疾推出的闪亮接招。纪广平解释:购买该保险的旅客,只要乘坐的九元航空航班延误2小时,系统将主动理赔,无需旅客提供书面理赔材料。譬如,延误2小时,将实时赔付100元赔偿金;延误3小时,将第二次实时赔付100元;延误4小时,将再次实时赔付200元;延误5小时以上,系统将会第四次实时赔付,累计最高可获得500元。
相信在不久的2015年,广东民航市场将展开一场绝地搏杀。
九元航空未来愿景
九元航空是除了南航之外的广州第二家基地航空公司,发展的愿景蓝图是:以白云国际机场为主运营基地,航线网络将以广州为中心辐射全国。中远期的航线计划基本覆盖广州出发的5小时飞行圈,包括东亚、东南亚、东北亚、南亚,甚至澳洲北部。
九元航空董事长王均金12月上旬拜会民航西南地区管理局,在稳扎稳打广东市场之后,计划在成都成立西南总部,进军中南和西南市场。
尽管九元航空厉兵秣马豪情壮志,然而,在民航业界看来,其盈利的前景却不容乐观。
我国廉价航空的竞争激烈,除了春秋航空外,还有海航旗下西部航空、东航旗下中联航、华夏航空等试水廉航市场。另外,10多家外国廉航也已在中国开设航线。当前,廉价航空运输量在中国国内市场上所占份额不到7%,远远低于全世界26%的平均水平。
廉价航空的赚钱方式,通常不外乎是降低培训、维修、购买等成本,同时极大地提高客座率以及飞机日利用率,;采用电商直销机票的模式降低销售成本,并且极大地利用第三方服务降低管理成本;开发了各种辅助服务,如客舱餐饮、网上值机和选座等,九元航空也不例外。
一位广东省国有航空公司人员向长江商报记者分析,“降低成本的重要举措是人机比,但是,九元航空要达到90∶1的人机比进而提升运营效率相当困难。况且,国内机场的效率和航路堵塞、航班延误等老问题长期存在,因此降低人员配置不容易,这是中国发展低成本航空的瓶颈之一,九元航空打人机比的盈利算盘暂时不精当。”
九元航空不仅有国内其他廉航的虎视眈眈,更要面对国外廉航的激烈挑战。
亚洲最大的廉价航空公司马来西亚亚洲航空公司2005年进入中国市场之后,一直快速拓展业务,亚航在中国的所有航线和目的地城市中,有52%的二线城市均为它独家运营。
面对如此强大的海外对手,九元航空直面的挑战结果将会怎样?
九元航空特色
1
提供低票价。
提供差异化服务:餐饮、行李托运、自主选座等修饰性服务采用“收费模式”,降低运营成本。
降低人机比并提高飞机日利用率,人机比为90∶1,飞机日利用率达到13个小时。三架飞机的效率相当于别家的四架利用率。
国内航空界的首个“累计航班延误”保险产品。
购买该保险的旅客,只要乘坐的九元航空航班延误2小时,系统将主动理赔,无需旅客提供书面理赔材料。
延误2小时,将实时赔付100元赔偿金;
延误3小时,将第二次实时赔付100元;
延误4小时,将再次实时赔付200元;
延误5小时以上,系统将会第四次实时赔付,累计最高可获得500元。
售票模式
使用自己建设的新一代旅客订座和服务系统。
特价机票将来暂时只在手机A PP和微信平台上发售,不会投放到官网,推广还有一段时日,争取年内正式售票。
2014年12月2日,下午2时20分,九元航空首航航班从白云机场起飞,两名空姐在登机舱门前微笑迎客。东方IC图
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