长江商报消息 业内:旅游机构赔钱代办签证只为争夺市场
本报讯(记者 罗义 实习生 江楚雅)继圣马力诺、塞舌尔、毛里求斯、巴哈马后,斐济成为第五个与我国达成互免签证协议的国家。多国对华游客的签证利好不断,也触发国内游客出境游热情。作为出境游的第一道关,签证办理或成为旅游机构抢占市场的突破口。
政策
多国对华签证政策放宽
除上述5个互免签证国,单方面允许中国公民免签或办理落地签证的国家和地区达到了47个,其中包括韩国(济州岛)、马尔代夫、泰国等热门出境旅游目的地国家和地区。
受中国庞大的旅游消费市场需求的影响,日本、加拿大以及欧洲多个国家和地区也针对中国公民出台了更为宽松的签证政策。从今年1月起,中国赴以色列旅游的团队签证出签时间缩短为5个工作日;法国的签证时间则从原来的48小时至4天改为不超过48小时;赴意大利签证申请时间则缩短至36小时;中国与加拿大于3月9日达成并实施了最长有效期为10年的签证协议。多国对华签证政策的放宽,无疑提高了中国护照的含金量,让国人出境更加便捷。据中国旅游研究院预计,2015年出境旅游1.35亿人次。
代办签证市场混乱
签证办理,是出境旅游的第一道关。然而,签证的办理过程复杂,多数人选择旅行社代为办理。记者咨询多家旅行社后发现,各家旅行社代办签证的费用千差万别。譬如新加坡签证费用,旅行社给出的报价低的350元,高的500元;加拿大签证报价则从最低700元到最高2000元不等。记者从加拿大使领馆官方渠道得知,目前加拿大签证的单、多次签证收费统一为100加元(约合人民币490元),旅行社报价多出的部分被解释为“服务费”。对此,有业内人士称服务费是传统旅行社的主要利润点,可自行定价,业内并无具体规范,这一行业惯例也造成了代办签证市场的混乱。
现状
市场
借签证入口争夺市场
与传统旅行社不同,多家在线旅游企业企图利用签证这一接入口,抢占出境游市场。记者从同程旅游了解到,其代办的美国签证价格为1199元,剔除大使馆签证费用160美元(约合人民币1010元)及寄送服务等费用外,利润率不足5%。
借签证入口争夺出境游市场已非新鲜事。携程和百程就曾以“0元服务费”争夺签证服务市场;我趣旅行网从美国签证开始试水,长期推出0元服务费。
缘何各家在线旅游纷纷赔本赚吆喝?同程旅游市场总监马和平在接受长江商报记者采访时称,在线旅游企业均试图以签证业务为突破口抢占出境旅游市场,通过签证业务,可获得出境游游客的消费入口,进而将之引导转化为出境游产品的购买者。
责编:ZB