不用跑腿排队网上即可完成审批

长江商报消息 东湖高新筹建“智慧光谷”审批网，可网上办理企业资料预审等手续

本报讯（记者 陈妮希）多年以来，东湖高新区政务大厅的业务量一直稳增不减，随之而来的“排长队”现象也时有发生。记者从东湖高新管委会获悉，2014年政务中心办结696万件，比去年同期增长37.8%，其中170名窗口工作人员日均办件171件。工作人员称，“因为办事的人多，我们上厕所都是跑着去的。”目前，该区正在筹建“智慧光谷”审批网，以后资料预审等手续均可在网上办理。

“来办事不光需要排队，就连办事和咨询的窗口都不在一个地方。”昨日上午9时，东湖高新政务中心人流拥挤，前来办理增值业务的赵先生从三四天前就开始预约，一直到当天上午才排到号。

自2003年，东湖高新区正式成立联合办公中心，将各职能部门、市属分局和有关省直部门的审批服务集中在一起，面向企业、群众推行“一站式办公”，建成武汉市首家行政审批综合服务平台，前往大厅办理业务的人络绎不绝。甚至有市民上午来排号，下午再来办理。

“由于办件量大，我们的大厅工作人员通常都会加班工作，连上厕所都是跑着去的。”东湖高新区政务中心工作人员李培培告诉记者。以东湖高新区市场监督管理局为例，今年1-5月，该窗口单位办件量达到72394件，同比增长517%。

据统计，2014年政务中心办结696万件，比去年同期增长37.8%，其中170名窗口工作人员日均办件171件。

办事需要“排长队”跟东湖高新区企业多、发展快离不开干系。

记者从东湖高新区获悉，近年来，该区企业新增户数快速增长，带动各部门涉企审批数量大幅上涨。加上受国家政策的影响，大厅行政审批服务的种类与业务量也在增大。此外，新建园区日益成熟，企业发展需求日益增长，也给政务中心增加了办件量。

为了缓解群众办事排长队的问题，东湖高新区在政务大厅试点购买服务。据了解，该项工作招标已经结束，第一期购买服务优先考虑业务量长期较大的工商及房产窗口，目前正在开展业务培训，预计本月下旬可以独立上岗操作。此外，东湖高新管委会正在筹建“智慧光谷”审批网，可在网上实现资料预审、网上审批等功能；政务中心每周二在光谷生物城和光谷软件园开设工商、质检和社保审批窗口。

温馨提示

第一、办理房产业务请尽量选择下午和周六；

第二、办理社保业务请尽量选择网上办理，必须来大厅办理的请选择避开业务高峰期（每月16号之前）或者选择周六来办理；

第三、办理税务业务，请错开纳税申报截止日期，或者选择网上申报；

第四、办理工商、质检业务请选择就近的园区办理，目前每周二在光谷生物城和光谷软件园均有工商、质检和社保窗口开设。

责编：ZB